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要说苦，我说男人最苦；要说累，我说男人最累；要说潇洒，我还说男人最潇洒。男人是家庭的脊梁，男人自然就成了家庭生活的主角，为了生活的更好，所以男人就得兢兢业业的做事；为了做事，男人就得谨慎做人，就得左右逢源，有多少泪自己会咽到肚里，有多少苦，不会在脸上看出。但是，无论怎样，好男儿志在四方，为了事业而努力工作，为了生活而忙碌奔波。
我是男人群体中的一个，也曾经有一个轻松被人羡慕的工作，但是，为了展示自我，我放弃了轻松舒益的工作，投入到销售队伍的行列。十几年的销售生涯，我曾跑遍了千山万水，历经了千辛万苦，说尽了千言万语，用尽了千思万想，战胜了千千万万个困难，取得了一个又一个的成就，当我为运作一个市场而成功自豪时，谁知我们销售人员的酸甜苦辣呢？
销售工作不能论年算，得按天算，为什么？因为，销售人员每天在跑市场的同时，会遇到意想不到的突发事件，每天面对着经营的产品，面对着客户难看的脸，面对着日益激烈的市场，都会被PK。面对着压力、面对着无奈，感叹不是男人的风格，振作精神，永无言败，在竞争中成长和发展，用激情点燃岁月，用激情点燃斗志，苦水就会忘记，事业就会冉冉升起。
『一生最难忘的事』
有人问我：你在销售事业中最难忘的一件事是什么？我说：死而复生是我一生难忘的事件。2006年春节过后，我和同伴一起被销售部分配到吉林省的白城市组建白城经销部，由于第一次接触销售工作，不会销售，不懂销售，就知道买一个三轮车，每天装上货，上街一家一家的说服客户，卖掉当天三轮车上装的货。第一天我销售了15件洗衣粉，第二天就给自己定了一个数量20件，第三天又订了30件，就这样一三轮车以三轮车的把白城市场的每一个角落全部铺上了货，城市市场有活了，就借白城市百货站的汽车到乡下去铺货，大冬天东北的天气我们都清楚，东北天亮的比较早，于是我们在凌晨5：30就开始装车，晚上10点多才回来，一个乡一个镇的铺活，一个店一个店的说服客户，有时经常会遭到客户或路人的谩骂，有时会遭到恶人的无赖和挨打，起早贪黑，饥一顿饱一顿，从没有节假日，只有自发性的工作，面对着困难，我曾经犹豫过，但是，开弓没有回头箭，既来之则安之，是我安抚自己的格言，就这样，产品很快就被当地的经销商和消费者所青睐。然而，由于长期饮食无规律和劳累，就在7月份的一天，白城市的丽君批发部给我打了一个电话说：立刻送50件洗衣粉，我说：“我这几天病了，没有力气，你们有车能不能来仓库拉货？”客户说：“咋了，你做大了，货都不送了？”面对着客户的质问，我毫不犹豫的推起了三轮车，到仓库里装货。当时负责仓库的是白城百货站储运公司的张森经理，他看到我说：“你不要命了，雇个三轮车把货送去。”我说：“没有送货的费用，还是我自己把货送去吧。”就这样在送货途中，快到丽君批发部时，我从三轮车上掉了下来，被“丽君批发部”老板的娘看到后叫儿子把我送往白城地区医院，到医院被确诊为阑尾炎穿孔，在抢救室里做手术近2个小时。事后医生对我说：“小伙子你再晚半个小时来就会没命的。”
住院20多天，我实在实不能住下去了，因为，我的洗衣粉还没有人送货，没有雇人销售，只有我自己（当时一个业务员被抽到东北铺货队3个月），刚刚建好的销售网络，不能再让天天洗衣粉给抢占了，所以，不顾医生的反对，忍着满肚子的胀痛，就出院回到了经销部。由于从经销部到仓库来回的走动，有时还不停的帮助客户装一件两件的货，伤口受到了感染，再一次住进了医院，虽然这次住院仅有6天，但是，清洗伤口和从新缝针的疼痛实在难忍，一连几天不能翻身，不能动弹，一下床就痛的眼泪往下掉，尤其是去厕所，痛得蹲不下来，几次在厕所里哭出声来。
难呀！
在遥远的他乡，没有亲人和朋友，也没有敢让亲人和朋友知道。身边没有人照顾，这种难受的滋味，是一般人难以想象的。由于2次缝针，至今肚子上的伤疤留下了比较长，比较宽的疤痕。
『拼命的工作是我的乐趣』
多年来，为了掩盖自己内心的苦衷，或者忘掉不愉快的人和事，总是用拼命的工作来忘掉一切，给单调的营销生活增添乐趣。我记得1998年当时为了打开江西市场，营销总监向公司领导立下了开发江西市场的军令状，同时，他亲自点兵点将带走了5名业务员，补充江西市场，我是其中的一名。把我安排在南昌市场负责销售和管理工作。我接替南昌市场是4月份，5月份市场发生了一系列的事件，至今我记忆犹新。
事情是这样的：其一，由于交接工作的一项是盘点仓库，彻底澄清货物与帐面是否相符，同时，把积压产品和畅销产品分离开来，便于更好的管理。同时，南昌的老仓库内还有九江市场的货物（滞销产品），于是，经请示领导同意，把滞销产品的仓库设到郊区民房（房价低，滞销产品又不能私自处理等），但是，仓库租了不久就被邻居的仓库（存的是易燃易爆物）发生了爆炸事件，死伤6人，我们的仓库也被砸烂，产品满天飞，消防的水、干粉等把洗衣粉喷洒的无法下手，一连几天都无法处理。我的房东一家有3口人伤势严重，烧伤度达到3级，没有办法向房东索赔，也不忍心向房东索赔。
其二，当时，南昌市场管理比较混乱，有一名业务员跑城市市场，接触社会上的一些人，他竟然把货款6万多元借出和自己花销，而且，开着公司的车，想做什么就做什么，无人敢管。这个棘手的问题落到了我的身上。为了有效的管理好业务员，收回业务的欠款，控制好这位业务员的提货和货款回收，我采取了一系列的措施。例如：晚上6：00所有车辆必须存放办事处，不得私自开回家，不得随意外出，钥匙交回办事处统一管理；欠款必须写出还款计划等。但是，这位业务员自身的利益受到伤害，开始找茬闹事，以至于发展到他把南昌的社会人员叫到办事处闹事。他们见人就打，手拿着手枪吓唬我。连续多天他们找我准备打我。当时，我和公司的另外一名当地业务员下乡送货，一个多月他们都找不到我。由于他们找不到我，导致他们不满，见公司的其他人员就打，无法正常工作和生活。办事处的内勤告诉我，最严重是把公司的一名业务员在仓库内打得乱爬。我们又不敢报警，怕他们以后会天天来找事。看来，躲是不行了，我准备站出来说话、与他们论理。于是，我主动约他们商谈，商谈的第一个话题，他们提出来让这名业务员上岗，而且，还不能约束他，这个条件我没有答应，于是，一个老大从怀里掏出一把五四手枪放到我的面前，对我说：“你信不信，我把你给废了。”我说：“朋友，企业有企业的规章制度，你的朋友把货款用来吃喝玩乐，用来赌博，拿公款私用你说对不对？再说了，你就是把我废了，对你有什么好处呢？”此时，一些小喽罗们开始用南昌话骂我。谈判持续到下午2：00多，他们的人来了两桌，在饭店又吃又喝，对饭店老板说：“饭钱找他算账”（他们用手指着我）。吃完饭后，最后他们还强行向我敲诈了5000元才离开。就这样，这件事情才算是有个了解。但是，这位业务员还不罢休，整天到办事处里闹，后来又把内勤和业务员打了一顿。无奈，我们只好找到他的父母，在他父母说服下，算是了解了此事。
这件事情的发生，已经让我们办事处的全体人员精疲力尽了，可是，在六月初，不断的发生我根本想都想不到的事情。那就是，办事处的小解放车送货车，在下乡送货时，司机不小心把一个老人挂倒了，右腿骨断裂，骨头穿过肉皮漏在外面，业务员司机被公安局拘留了。当我们接到通知后，村民们也知道了我们在南昌的办公地点，伤者家属整天坐在办公室不走，你吃饭他跟着，甩也甩不掉，天天要钱。搞的我焦头烂额，真想离开南昌市场，每天做梦都是乱七八糟的事，难以入睡。村民们跑到办公室漫骂，乱要钱。我给他们的一位大哥说：“我们把钱都交给了交警队事故科，医院缺钱的话，交警队会通知我们的。”说我刚完，就被他们村的一位村民从我们的办公桌上拿起算盘朝我见上你砸来。我忍着痛苦再给他们理论，在受伤家人的阻拦下，没有发上太大的冲突。后来，受伤老人住院2个月，被他们家人接回了家。回过头想，无论发生什么事情，只要面对一切，再大的困难都会解决的。风雨过后是彩虹，坎坷过后是平安，南昌的销量一路递增，发展到月均销售80多万元。
如今让我回过头来想一想，在南昌工作的几年里，什么酸甜苦辣我都尝过，挨过打、挨过骂、受过恐吓，吃不好睡不着，的确在艰难的环境中得到了锤炼，得到了成长。
【激情燃烧的岁月】
要说我成长的最快，学的东西最多还是我从南昌调回总部的这段时间。为了，尽快地把总部的城市市场做起来，把新产品推广起来，把产品理顺，把价格理顺，把市场理顺，解决倒货窜货发生，遏制市场下滑的局面，根据相关领导的要求，我大胆尝试一些市场运作的方法。例如：在新品推广上，组织办事处人员上街宣传和零售，我们几乎没有休假日，不是在超市门前展售，就是在社区里设摊；不是在大街上叫卖，就是在广场路演；无论风刮雨淋，还是烈日高照；无论是开展游园活动，还是演出、还是组织群众歌舞比赛；一场场、一幕幕都仿佛在眼前。
经常在活动期间，领导们参加帮组我们，公司其他部门的领导和同事压在帮助我们成长，这段时间虽然苦，但心里是甜的，销售业绩在不断的攀升，而且，攀升的比较快，销售额月均达到400多万元。
有关心我的人说：“看不到你有疲倦的时候。”还有人说：“你到了总部后搅得大家不得安宁。”；也有人说：他有激情，也有点子。不管是称赞还是批评，我都欣然接受。
我最难忘的二件事：
一是：在某一年的春节，公司在一个分公司大院内召开一次春节游园活动，主题是：游园看烟花，新产品推广销售会。大年三十的这天中午，我们还冒着大雪，做场外布置，当时我们办事处的几个业务员教授都冻红了，但是，没有一个人叫苦；中午吃个盒饭继续工作，直到下午6：00左右才结束。当我们踏上回家的路时，迎新春的鞭炮声已经是阵阵入耳。回到家里，热腾腾的饺子父母端上桌来，我看到他们没有一句怨言，只说了一句话：“工作安排好了。”我说：“嗯”，快吃吧。一句平常话，却包含了父母、妻儿对我工作的支持呀。大年初六，企业大部分开始上班了，我们从大年初三开始展售，直到大年初八才结束。
二是：
我难忘的事－－召开客户订货会：公司的新产品刚刚出世，领就把我叫到办公室里，询问怎样上市，或者说上市的切入点。所以在总部搞试点落在了我的身上。当时总部市场这类产品还是竞品占主导地位，怎么办？按照领导的指示和思路，发挥我的专长，在总部召开客户订货会，把十多个县的客户，重点二批核心户全部请到总部来。经过我们的精心策划和安排，我带领业务员一个县一个乡镇的跑市场，讲解订货会给他们带来的好处，同时，让他们对新产品有信心。经过10多天的说服和宣传，订货会参会人数和产品数量，我算是心中有了各底。可是，在定货会的当天中午12点时，还有一部分客户没有来到，领导着急，我更是坐立不安，一遍遍电话打给每位客户，一次次在宾馆门口张望和等待。大家都到齐时已经是12：30了，是先开会还是先吃饭？领导说：“先让大家用餐，过后再带大家参观工厂，尤其是新产品生产线。”这个决定太好了，参观就是生产力，经过参观增强了所有来开订货会客户的信心。一下子把大家的积极性调动起来了。订货会自然非常成功，当天收订金60多万，总订货180多万元。众人拾柴火焰高，就这样新产品在所有客户的努力下很快把总部市场捅开了。
自然，我也在公司受到了很多的荣誉和赞扬，所以我说，在总部这段日子里，我成长的最快，学的东西最多，感谢曾经帮助过我的人。
尽管在人生的道路上，我受尽了磨难，但是，我无怨无悔，感谢公司给我锻炼的机会，感谢各级领导教会了我很多东西，同时也感谢公司给了我不少的荣誉。我不但学会了营销，掌握了营销的技巧，同时，也学会了如何做人，如何做事。我热爱营销这个职业，甘愿为公司作出更大的贡献来作为回报。
好人一生平安，祝愿网上的朋友心想事成，家庭幸福！
【我是一块砖哪里需要哪里搬】
由于在总部负责销售这段时间，销量在不断的攀升，市场基础也打得比较牢靠，销量在恢复而且比以前销售的更好了，公司领导有一天给我谈话，说再给你一个大市场去开拓，那里才有你的用武之地。于是，我就很快离开了总部，奔赴到另外一个市场。这个市场是分管2各地区的市场，产品在这个市场也有一定的市场基础，客户群体和网络也比较健全，销量也算是可以。为了更好的夯实市场基础，健全客户网络，把销量做得更大，带领客户抗击竞品，汇报公司，我便加倍的努力工作，加倍的跑市场与客户交流，争得客户的认同，让客户与我们并肩作战，把区域市场做好。经过三个月地努力，客户非常认同我，不但是厂商关系而且相处的就像兄弟一样的关系。为了让客户有一个凝聚力，我坚持每一个月给客户开一次会，一个季度给客户点评一次，每半年给客户奖励一次。例如：设定奖项是：“超额完成任务的第一名、第二名、第三名奖励毛毯一双”，尽管从奖品上看金额不大，但是，激励了客户的上进心，所以，在我分管的18个客户中间，出现了你追我赶的局面，而我经常被客户互相叫到他们哪里知道而奔波；经常在客户那里培训，培训营销知识、培训市场运作方案；分析市场走势，把握市场脉搏；帮组客户做一些营销计划、帮组客户整合他们自己家运作的产品、帮组客户做一些管理流程和考核细则，所以，我在客户心目中的地位越来越高，口碑越来越好，他们把我正真作为一个朋友了，那么，我的工作就好开展了。在这段时间里，我的费用非常大，每个月都处于亏损状态。但是，由于我的基础工作做的比较好，销量很快的就递增了，收入也就高了。
由于工作表现比较好，各级领导经常在拜访客户时，客户给领导们反馈的信息自然较好，这样，我很快的又被公司提升，负责一个省的销售工作。根据公司的要求和工作范围，我深感肩上的担子更重，以下是经理的工作范围和职责：
一、工作范围：
1、在负责省区域内开展公司市场业务工作；
2、在负责省区域内协助当地办事处开拓空白区域市场，配合公司做好销售策略的宣传和执行，监督经销商在终端零售店品牌推广培训和促销活动的拉动；
3、在负责区域内负责重点终端店的联络、沟通、重点客户的拜访、跟进，做到每月25天在市场上；
4、制定省区月销售报表；制定办事处人员的管理和考核。
5、及时掌握负责区域市场客户和大终端零售店销售情况，以及竞品的动态信息反馈；
二、工作责任：
1、对负责省区销售任务、市场拓展业务、费用控制目标的完成负责；
2、对负责省区销售费用、投入比例、成本控制、陈列展柜的合理性负责；
3、对负责省区的人员管理、人员安全性管理负责。
4、在负责省区内对公司各项政策、促销活动的执行、督导、监控、落实及结果负责。
在全省营销人员和客户的共同努力下，我们全省的总销量曾经一度排在全国的第一名，得到各级领导的赞扬。
由于种种原因，在第三年的秋季，公司又把我派到市场最艰难的湖南市场。湖南市场不但市场艰难，而且问题较多，前几人的领导遗留下来的问题非常多，客户情绪不稳，对公司意见比较大，我上任后再怎么办？这是摆在我面前的课题，这些问题解决不了，很难开展工作。
我记得最重要的一件事：在长沙有一位客户，由于和公司前几任的纠缠和遗留问题（例如：据说省区经理经常开客户的车玩耍，油钱使客户的等理由），该客户把公司的一台依维柯铺货车扣留长达一年多之久。我临到湖南之前，领导把解决此事他一给我交代，希望我在最短的时间内给与解决。所以，我到湖南的第6天，就与办事处人员拜访该客户，我们打的到了他家的门面时，我们的办事处业务人员给他打了电话，讲明公司来人解决扣车一事，谁知，我的的士车还没有停稳，他就拉来了一面包车的人把我的的士车围个水泄不通，扬言要打我，而且要把握软禁。
我面对此事非常的冷静，我对这位客户说：“这位大哥，咱两从不相识，我今天到湖南是低六天，就来拜访你，帮助你解决问题的，如果今天你打了我，或者软禁了我，我每天的补助是200元，月薪是每月5000元，你考虑好是打我我就住院，是软禁我就得给我每天的补助，而且，现在时共产党的天下，总有说理的地方。到时你不但得不到问题的解决，还会惹来官司。”正在此时，这位客户的老婆赶到了现场，阻止了这场战争，我自然避免了一次伤害，当然，随后我们也心平气和的坐下来谈判，最终在双方都做出让步的情况下得以解决。
由于销售的流动性强这个特点，领导又把我调到一个更重要的省份负责销售工作，这个省份我公司产品市场基础比较好，销量还不错，由于市场发展态势近几年发生变化，以及竞争趋势也发生了极大的变化，运用传统的营销思维来运作市场已经落伍了，当我来到新的省份后，不敢怠慢，不能辜负领导的一片苦心，于是，我利用一个多月的时间开车跑遍了全省的每一个客户，跑了4000多公里。把所有市场基本上有了了解，再跑市场的同时，针对终端超市的陈列位置和费用，我大胆的承诺区域经理和经销客户，让区域经理和客户感觉到运作公司产品看到了希望，有了公司的支持，他们的信心会倍增的。我无论到那里给客户谈的话和办事处人员谈的话，晚上都用笔记本记录下来，作为我的行销日记（行销日记我已经坚持14年不断了），等我把所有的市场跑完后，坐下来整理成一个市场运作方案报告，上报公司领导批复。哈哈哈，大家可能会问我：“你这不是下先斩后奏吗？”，是呀，我的我确实先斩后奏的，但是，我会说服我的领导的，但是，我也会为公司负责的，每花一分钱都有要求和结果的，所以，包括现在全省的大终端店，我是一清二楚的。
所以说，要想干好销售这个职业，在销售上有自己的运作思路，在业务上精益求精，业务员和客户才能承认你，信服你，否则相反。
也就是我们常讲的一句话：“想让任别人有一碗水，自己首先的有一桶水。”我每天坚持走到哪里就给客户、办事处业务人员讲解到哪里，及灌输公司的运作策略，同时还谈一些我对市场的看法，让大家参考。经常用一些好的案例启发经销客户和办事处业务人员，在运作市场时要具有灵活多变性，因为市场是动态的，我们必须每天再跑市场。
销售是最能体现一个团队力量的，如何把这只销售团队带好，有凝聚力，有执行力；所以，要想火车跑得快，必须靠车头带。所以，我采取二个步骤：第一，在生活上关心大家。不但关心大家的收入，而且，还关心大家的生活、家庭等，让大家把我当做一个大哥哥。第二，在工作上我把自己当做大家的老师，每到一个市场帮助办事处业务人员分析市场，解决问题，疏通环节，指导下一步的市场运作办法和管理办法。
再跑市场的同时，我又得出了“三多三少一个要”的理论。即：“对客户要多帮助、多指导、多激励；少批评、少指责、少摩擦；要让经销户有一个好心情好环境为其工作。”
所以，我对自己也是按照“三多三少一个要”的理论指导自己工作的，所以，我们这个团队非常优秀，在全国大片市场销量下滑时，我们的市场和销量稳步上升。
在2008年由于我们的团队在市场运作上、在执行力上、在帮组客户分销和网络建设上有自己独特的办法，使得销量稳步提升，在年底评选中我们靠数据拿的全公司第一名。
这是我们最近开会的照片。
编辑：秦人
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