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做群众工作，既然要办实事也就免不了要讲道理。道理有大道理和小道理之分，我们有些领导干部在做群众工作时，往往喜欢讲大道理，大道理讲的一套一套，信口开河，如数家珍，却忽视了讲小道理，脱离了实际，结果，领导讲得嘴巴起了泡，群众听得耳朵起了茧，效果甚微。
做群众工作当然要讲大道理，因为大道理包含着党的路线、方针和政策，是管总的，是我们工作的指南、行动的向导，是科学的世界观和方法论，也是我们做好群众工作的基本方法。坚持高格调，讲好大道理，是我们党的思想政治教育的一项优良传统，任何时候都不能放松，因此应该理直气壮地讲大道理，用大道理宣传群众、教育群众、引导群众、组织群众。但是千万不要忘记，我们在讲大道理的同时，还有多讲小道理。
什么是小道理？小道理是相对大道理而言的，是指人们对一事一物具体的看法和建议。其实，小道理就是最贴近群众实际的道理，是与群众的日常生活息息相关的道理，也就是群众最想听、最爱听的道理。由于小道理具有“小”和“近”的特点，即往往从群众身边的小事谈起，一事一理，就事论理，能帮助群众从感性到理性，从具体到抽象认识问题。同时，小道理通俗生动，小道理从生活中提取，用俗语表达，有入耳、入脑和人心的作用，因此，群众容易理解和接受，各种思想问题才有可能得到解决。
讲小道理绝不是迁就群众。一讲到小道理，我们有些领导干部就认为这是一味地迁就群众，与群众“同流合污”，跟着群众的屁股后面转，其实这是一种错误的认识。小道理固然要服从大道理，但小道理有小道理的作用，讲好小道理不但能化解群众的思想“疙瘩”，而且能使群众从理解小道理开始，逐渐接受大道理，从而升华思想境界。因此，要在坚持讲大道理的前提下，兼顾讲小道理，结合讲大道理多讲小道理，使群众能够正确对待自己的利益诉求。
“举一纲而万目张，解一卷而众篇明。”大道理是纲，小道理是目；大道理管总，小道理适用；大道理是政策，小道理是实际。多讲小道理，并非排斥大道理，恰恰相反，讲小道理其实是为群众明白大道理作铺垫，许多小道理就蕴含着大道理。群众利益无小事，做好群众工作，就是要把目光聚集到与群众日常生活紧密相关的小事上，关注群众最关心的“菜篮子”、“米袋子”等衣食住行和教育、医疗、养老等问题，作决策、搞建设都以解决群众所急、所需、所盼为出发点和落脚点，这样才能赢得群众的信任，凝聚民心。
群众工作是做人的工作，解决思想问题只能靠耐心细致的说服教育。如果光讲大道理，不讲小道理，群众就会误认为“干打雷不下雨”，“吃得是盐和米，讲得是情和理”，群众是最实际的，结果大道理就没有人听。如果光讲小道理，不讲大道理，从而放弃大道理，就会被部分落后的群众牵着鼻子走，被群众一已之利而讲的“小道理”所瞒蔽，甚至被群众做通了工作，做了“小道理”的俘虏。因此，领导干部学会讲“小道理”显得尤为重要，要把大道理和小道理结合起来讲，有时为便于群众理解大道理，也不妨先从“小道理”入手，循循善诱，最后引出大道理，从而拉近与群众的心理距离、情感距离。有时，要善于把大道理分解成若干小道理，一点一点进行讲解，以便群众一点一点领会和接受，就像把西瓜切成一片一片的，以便一口一口吃一样。
当然，小道理都讲不好，又如何讲得好大道理？“涓涓细流，汇成江河”，大道理是一个个小道理组成的，只有把小道理讲好了，才能讲好大道理。不要小看小道理，其实小道理里面有学问，要善于利用小道理的亲和性、灵活性、群众性、渗透性等特点，多讲小道理，让群众自己去分析、思考、鉴别；群众把小道理摆来摆去，结果自然回到大道理上来。这就是说，只有把群众心中的疙瘩讲通了，群众才相信我们，信服我们，最终才能达到我们做群众工作的目的，“谈笑间，墙橹灰飞烟灭”，许多矛盾和问题也就会迎刃而解。
总之，小道理其实不小，与大道理相得益彰，互为通用，因此领导干部在做群众工作时，要多讲小道理。
编辑：秦人
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