五一出行提示
西安市旅游质量监督管理所、旅游投诉中心提醒游客:
1、出行前先了解天气和道路情况;
2、合理安排行程。结合自己的身体情况,选择适合的项目;
3、注意安全。不要高速行车,不要到危险性大的地方,不要超越警安全界线;
4、要选择正规旅行社。组团出行,要选择正规旅行社,一看旅行社经营许可证,二看营业执照,三要签订旅游合同;
5、发生意外及时与相关部门联系或投诉。
电话投诉:旅游过程中发生纠纷,请及时拔打投诉电话。
治安事件拨打:110
交通事故拨打:122
购物欺诈拨打:12315
物价问题拨打:12358
旅游投诉、咨询电话:029-87630166
书面投诉注意事项:
旅游行程结束后,游客认为旅游服务单位未按合同履行义务,损害自己的合法权益,需要向有旅游投诉机关投诉的,投诉者应当向旅游质监所递交投诉状,投诉状应当写明下列事项:①投诉者的姓名、性别、国籍、职业、年龄、联系电话、单位名称及地址;②被投诉者的单位名称、导游姓名;③投诉请求和根据的事实、理由与证据。
西安市区县旅游局值班电话:
临潼区旅游局 83812300 雁塔区旅游局 88428400
新城区文物旅游局 87405351 灞桥区旅游局 83510137
蓝田县文物旅游局 82732721 周至县旅游局 85181888
户县旅游局 84836576 长安区旅游局 85292244
未央区文体旅游局 86228120 碑林区旅游局 85350166
莲湖区旅游局 87321033 阎良区文体广电局 86861701
高陵县文体广电局 86912043 沣渭新区文体局 84501596
曲江新区旅游局 68660261
西安市旅游局官方网站:http://www.xian-tourism.com 上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14]
编辑:秦人
|