|
|
|
|
秦宝英 女,1950年生,陕西潼关县人,初中文化程度,市公交公司4路站务员。她自1965年参加工作担负乘务员后,经常利用业余时间苦练基本功,走街串巷,了解沿线单位及客流情况,根据客运实际,总结出一整套文明服务用语,她经常帮助出差、探亲的乘客排忧解难,多次协助公安部门抓获行窃犯罪分子,为乘客找回被盗钱财,受到广大乘客的好评。1986年以来,在开展优质服务竞赛活动中,他累计加班245天,超额完成运营收入任务24.43%,累计超收金额达7000多元。她担任4路甲班班长多年,除搞好本职工作外,还兼任许多社会工作。一些单位或部门,为学习她的先进事迹,先后邀请她作报告、演讲50多场次。1985年以来。先后被评为全国公交系统劳动模范,省、市劳动模范,1988年,被授予全国“五·一”劳动奖章,1989年9月,被国务院授予全国劳动模范称号。
编辑:秦人
|
|
|
|
|
|