2012年春运，西安车站为了旅客能够满意出行，深入推行便民利民新举措，在亲情候车厅内开辟了“儿童乐园亲情区”，并在全站发起“爱心捐赠总动员”活动，举全站之力为儿童乐园亲情区捐赠更多儿童玩具和书籍。此次捐赠活动在丰富亲情服务的同时，也以更为新颖的方式构筑了职工和旅客间的互动平台，干部职工都用自己的方式为旅客献爱心，传亲情。

    “爱心捐赠总动员”发动当天，“儿童乐园亲情区”门口就已摆放了车站机关、售票等部门捐赠的好几袋玩具，有汽车模型、玩具枪、布娃娃、拼图等，连市场上少有的小人书也在这里现身，此外《格林童话》、《脑筋急转弯》、《灰姑娘的故事》等儿童图书更是应有尽有。候车中的孩子们在则“儿童乐园亲情区”立面玩的高兴不愿离去。客运车间党员突击队员考虑的则更为细致，他们成立“消毒小分队”，定期派专人对捐赠的玩具进行消毒，确保孩子们娱乐、健康两不误。

    “春运出行就是害怕孩子受罪，可你们西安火车站想得太周到了，是在用心做服务。”杭州旅客张春新由衷的赞叹到。

    截止目前，“儿童乐园亲情区”捐赠的玩具已有150余件之多，图书134册。“爱心捐赠总动员”活动仍在继续，爱的辐射度也在随之不断延伸。 (胡小文 王田恬)