旅行社各出奇招解决入台证紧张难题

　　台湾旅游的旺季又随着暑期来到，这让原本就人气连年攀升的台湾游随着学生潮、亲子潮再迎高峰。记者了解到，截至5月27日，入台证配额已经排到7月初，再次传达出这样的信号：计划7~8月暑期出行的客人不能再拖了。而为了不让入台证配额阻碍赴台客人出行，携程推出提前预售享优惠、APP办证、加急服务、入台证保险等多项创新举措，最大程度为内地游客赴台游保驾护航。

　　暑期档刚开始，“十一”产品也上线，提前预订，放心行更优惠

　　据携程台湾产品经理介绍，台湾根据游客接待能力一直对内地游客采用每日核发入出境许可证“配额制”，这些配额由全国各地有资质的旅行社代为申请，游客的资料准备齐全后由旅行社统一录入到有关网络系统中，然后排队等候配额。无论是跟团游还是自由行产品，都有遭遇临时被配额拦路的可能性。

　　为了培养用户提前预订的习惯，携程更推出了多项提前预订享优惠的活动。多条跟团游、自由行热卖产品提前60天预订，每人立减200元，提前45天预订每人立减100元。现在预订“十一”出发的班期跟团游，前10名更是每人可省500元，比如“台湾西部6日跟团游·高进北出 101登顶”优惠后上海出发仅为3000多元。

　　入台证加急费减免承诺+升级版保险降低损失以防出行受阻

　　为了解决游客入台难题，相关部门去年开始提供“加速审件”的收费服务，如通过旅行社补交一部分费用仍可能如愿出行。但补差费用比较高，为此携程在部分热门跟团线路上也推出了“入台证加急费减免承诺”，预订指定班期，如遇需支付入台证加急费的情况，携程为客人承担130元/人的加急费。此笔费用客人可以先支付，携程将在回程后根据客人的支付方式进行返还。

　　在其他线路上，携程还独家推出了升级版的“至尊保险”，在普通人身意外险的基础上增加了“入台证办理保障”，如选择此险种，客人预订产品并在截止收材料的时间期限内，如遇因旺季入台证临时跳配额而产生加急费用，这部分由于非人为因素而产生的加急费用，保险公司可以承担上线为500元/每人的保障，帮客人损失降到最小。

　　携程台湾产品经理分析，造成今年暑假入台证办理特别紧张的原因在于台湾旅游热度持续升温，旅游人数连年攀升。今年携程通过自由行和跟团游方式向台湾输送游客人数同比上涨50%以上，特别是随着自由行开放城市增加后，二线城市自由行出行人数增长更为迅猛，增长均在5倍以上。而入台证配额却没有相应增加，造成了供不应求的局面。携程产品经理提醒有台湾游计划的客人，到台湾旅行必须办齐“两证”，游客可先办理好“往来台湾通行证”和签注，办理个人游入台证必须加个人签注(G签注)，办理团队游入台证必须加团队签注(L签注)，再通过正规旅行社办理入台证。 (徐伟林)