多家旅行社联合抵制途牛 途牛下架众信产品

　　多家旅行社联合抵制途牛，途牛下架众信产品

　　旅行社抱团发难OTA

　　意气之争还是利益博弈?

　　中国旅游报讯(实习记者 张宇 左登基)17家旅行社昨日发布联合声明称，因与途牛旅游就共同维护正常的市场秩序、良性的行业发展以及合理的定价等问题存在重大分歧，已严重影响合作的基础，因此停止向途牛旅游网供应2015年7月15日以后出发的旅游产品，待达成新的共识后再行下一步合作。

　　此次参与声明的旅行社包括国旅总社、中青旅、中旅总社、中信旅游总公司、中国妇女旅行社、神舟国旅、北京青旅、众信旅游、凤凰旅游、竹园旅游、华远旅游、凯撒旅游、捷达假期、海涛假期、南湖国旅、俄风行、北京春秋。记者联系到国旅总社总裁于宁宁，她表示，国旅参与此次联合声明并非针对哪家公司。目前应该整治旅游市场乱象，规范旅游企业行为，使旅游市场特别是出境游市场能够规范持续发展，也希望行业主管部门在这方面能够给予企业支持。

　　联合声明参与方当中的中青旅总裁张立军、神舟国旅集团总经理史晨、众信旅游总裁冯滨、凯撒旅游总裁陈小兵、凤凰旅游总裁谢立新、海涛旅游总裁许涛、广东南湖国旅董事长赵祈以及竹园国旅总经理郭洪斌、北京春秋旅行社总经理杨洋均表示，发布声明是自发参与，并支持于宁宁的观点。

　　17家旅行社声明发出后不久，涉事另一方途牛旅游网也发布声明称，众信旅游不遵守契约精神、不顾客户体验，在没有任何沟通的情况下单方面中止合作，影响了即将出游的客户体验。为了避免对客户体验带来进一步的伤害，途牛旅游网决定即日起下线众信旅游全部产品。值得注意的是，发表联合声明的有17家旅行社，但途牛的声明中却只针对众信旅游。

　　这一事件在业内引发关注。中国旅游研究院副研究员杨彦锋表示，“途牛逐步染指旅游批发商的业务，所以批发商对途牛越来越忌惮。此次事件可以看作是批发商和线上零售渠道之间的一种博弈，说明双方竞争走向白热化。若17家旅行社的声明能够真正执行，短期内途牛的产品供应会出现一些问题。”但他也表示，参与发布声明的都是大批发商，途牛的整个供应商体系内目前有6000多家供应商，一时之间无法动其供应商根本，只是缺少一些比较有特色的产品。对于途牛来说，这也可能是一个契机，促进其面向采购和面向直客、前后端一体化发展。北京市旅行社协会副会长钟晖表示，企业无论如何博弈，都应该以广大游客的利益为先。

　　当晚19时30分，途牛发布了“关于下线众信旅游产品的进一步声明”称，“今天突然遇到这样的事情是未曾预料到的”，并表示任何一家供应商的中止合作都不会对途牛发展产生重大影响。对于此事的发展，中国旅游报将做持续关注。