评：旅游井喷期须重典治顽疾

原标题：旅游井喷期须重典治顽疾

国家旅游局最近通报了旅游市场专项整治行动的进展，从去年第四季度到今年第一季度，各地有44家A级景区被摘牌，10家 5A级景区被警告。而在刚刚过去的清明小长假中，有媒体发现，一家被警告的5A级景区内十分冷清，放眼望去几乎看不到游客。

整治行动，就是要让旅游市场秩序好的景区游客盈门，差的景区门可罗雀;就是要让景区的旅游资质与服务水平相匹配，与游客的观感相对应。自2002年我国实施A级景区评定以来，景区“重评弱管”现象渐成积弊，服务不达标景区摘牌难问题越发凸显。正因为如此，此次整顿非同凡响，力度之大、规模之广、摘牌之多频受舆论点赞，堪称对旅游市场的一次重新洗牌。

摘牌和警告，无疑会降低景区对客源的吸引力，进而影响当地的旅游经济。然而，面对一些景区一挂星就不思进取，一升级就坐地起价、门票看涨，屡因宰客欺客被曝光却改进甚微，屡现游客潮危情却不去限客等不良状况，唯有经过这样的刺痛，才能唤醒其沉睡的管理意识，焕发其消除景区乱象的主动精神。因而，摘牌与警告，虽痛，却是短痛。

放开眼界，如今正值旅游井喷期，也是国人旅游观念升级提档阶段，人们不再满足于简单的 “到此一游”，深度游、历史游、文化游等正成为旅游新需求。新需求拉动之下，各景区不仅面临国内其他景区的竞争，还面临着“海外游”抢客局面。从2009年到2014年，我国的“旅游逆差”已激增近50倍，突破1000亿美元。国内景区再不提高旅游性价比，在修炼内功上下功夫，旅游红利只能日见其薄。

什么级别的景区，就有什么成色的景致和服务水准，不仅会让游客感到不虚此行，也会拉升游客的文明素质。正所谓环境能够塑造人、改造人，旅游环境不同，人们的表现也会相应有差异。星级景区有星级服务，游人也会产生文明自觉，主动约束自己的言行;若是景区脏乱差，游人乱扔垃圾的心理顾忌就会削弱;若景区的牟利意识大于服务意识，甚至时常与游客发生冲突，难免会诱发游客产生不文明举止的冲动。

整治旅游秩序是盘大棋局，下好这盘棋，既一招一式立竿见影，又环环相扣不留漏洞。4月6日，《游客不文明行为记录管理暂行办法》正式施行，全国游客不文明行为记录管理工作同时开展。至此，让景区管理与游客文明同步提升的棋局，已然奠定。在此棋局中，各景区顺势而行，当有魄力;每名游客规范自己举止，当有定力。