一位人民调解员的“无私记忆”

2014年11月，张兴无（中）成功调解一起居民房屋纠纷。

都说清官难断家务事，在西安市雁塔区袁旗寨社区，却有这么一位专门操心邻里纠纷、亲属矛盾的“热心人”，当地群众如果遇到什么难处，不论事情大小，总会找他帮忙解决，他就是袁旗寨社区居委会党支部副书记、人民调解委员会主任张兴无。在这个不起眼的基层岗位上，张兴无一干就是30多年，经他调解处置的各类群众矛盾多达2400多件，如今，他的名字早已深深印在当地群众的心里面。当记者采访这位基层调解员时却发现，在他心里还揣着一份“无私”的记忆。
    “无私精神”的父子接力
    3月16日，在雁塔区袁旗寨社区“张兴无人民调解工作室”的办公室里，记者见到了这位当地居民眼中的“热心人”张兴无。攀谈中，他首先提及的是关于父辈的“无私”，他父亲曾先后在西安市公安、司法等部门工作，还在碑林区安置办当过主任，但是在他的记忆里，父亲从未给家里人办过一件事，哪怕是占用一张公家的信纸都会招来父亲的责骂。1978年8月，张兴无从部队退伍回家，身为区安置办主任的父亲，此时却拒绝给儿子走后门在城里安置工作，硬是让张兴无返回老家袁旗寨村继续当农民，当时他和家里人都想不通，但是谁也没有办法。1995年8月，老人在病重弥留之际，做出了一个让家里人都难以接受的决定，要将分给他的60多平方米公房退还给单位。为这事，张家兄弟几个闹过情绪还吵过架，但是最后还是遵从了父亲的遗愿。
    采访中张兴无告诉记者，他父亲因为“无私”，一生上过11次报纸。后来，他在整理父亲遗物时，在一本毛选里找到了一张10元面值的国库券，这成为父亲留给他的唯一财物。但是，父辈给他留下的“无私记忆”，却成为他能够一辈子扎根基层的“精神财富”。
    扎根基层30年的“不解之缘”
    张兴无复员回乡后，先是当上了村民小组的生产队长，在一次偶然的机会被推举为村里的人民调解员。从26岁那年起，他便与这个基层岗位结下了不解之缘。
    在他的记忆里，第一次参与调解村民矛盾就遇到了棘手问题。当时，村里一位姓冯的残疾老人因家中围墙倒塌，将邻居家的灶房压垮了，看着自家被砸烂的锅灶，邻家主人非让冯老汉赔偿不可，但冯老汉却觉得邻居欺负他是残疾人，结果双方争执不休，火药味十足。眼见这场邻里矛盾不断升级，就连双方亲属子女也加入进来。初出茅庐的张兴无不厌其烦地一次又一次地调解。邻里两家终于被这个耿直的小伙子给说服了，先是邻居主动拒绝让冯老汉一家赔偿，然后又是冯老汉坚持卖掉自家木材给邻居送去赔偿款，至此邻里两家人的矛盾一笔勾销。直到现在，这两家的儿孙辈还在找张兴无为他们调解各家的难事。
    在张兴无眼里，调解之道除了“处事无私”的原则外，更离不开“情、理、法”这三个字。至今已经58岁的张兴无为了这几个字，仍旧整天书不离手，凡是与群众生活息息相关的法律、法规，都成了张兴无的必修课，一些亲朋好友看见他那厚厚的几大本学习笔记时，感慨之余总忘不了逗他几句“都一把年纪了还学个啥呀”。而他总是乐呵呵地回答人家“活到老、学到老！”就是凭着这种乐观态度和毅力，这位从未进过大学课堂的基层调解员，成为了一名掌握各种法律、法规的基层调解高手，2008年还被聘为陕西省法学会会员。
    远近闻名的张兴无工作室
    2012年5月，雁塔区正式挂牌成立了首个以个人命名的调解工作室“丈八街道人民调解委员会张兴无调解工作室”，张兴无无偿为群众排忧解难。自调解工作室成立至今，已成功调处各类矛盾纠纷500多起。在刚刚过去的2014年，经张兴无调解工作室调处的各类矛盾纠纷129起，成功调解率达100%。如今，张兴无这位“50后”仍像小伙子一般精神，每天骑着他的电动自行车走街串巷，帮助街坊四邻排忧解难。在他的带领下，调解工作室的几位年轻基层调解员也纷纷“渐入佳境”，而来这里要求调解难题的各地群众更是络绎不绝。
    一分辛勤一分收获，三十多年来的无私耕耘，张兴无用他丰富的调解工作经验和自己独特的工作方法，在当地群众中赢得了极高的威望和声誉，并且多次被省、市、区评为优秀人民调解员。而他所在的袁旗寨社区调解委员会也先后多次被市、区、街道评为优秀人民调解委员会，被省司法厅评为“省级标准化人民调解委员会”。2013年8月，张兴无调解工作室被司法部评为“全国模范调解委员会”。