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西部网讯 记者今天(3月16日)从西安市市政公用局获悉,西安2014-2015年采暖期于今天0时结束。西安市供热监督管理中心在采暖季共接听供热咨询、投诉电话8201个,采暖期供热质量稳定。
采暖期间,西安城区8家集中供热企业,集中供热面积12050万平方米,主管网总长度760千米,热交换站1777个,锅炉76台;区县9家集中供热企业,集中供热面积为1119万平方米,主管网总长度160千米,热交换站212个,锅炉53台。
市政部门介绍,今年是西安市供热能力和供热面积增加最多的一年,沣东新城、户县也加入了集中供热的行列。
供热期间,市政部门深入用户家中抽测室温,不定期检查供热企业的供热质量,共入户测温505户。同时,积极推动各集中供热企业建设远程智能系统,依托科技,直接对居民家中室温瞬时监控,缩短了供热初始调节时间,提升了管网水力平衡的速度,有效地提升了供热质量。
西安市供热监督管理中心自2014年11月3日起设立了两部供热咨询、投诉热线电话88616941、13892818416,24小时轮班值守,采暖季共接听供热咨询、投诉电话8201个,其中,咨询供热时间、申请用热程序等电话2114个。
供热初始,针对个别供热企业锅炉、管网故障影响供热质量的行为,市政部门加大执法力度,及时跟进,依照《西安市城市集中供热管理条例》规定,对西安热电阳光热力有限公司等供热企业供热质量问题进行了处罚。