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近日,潜山县旅游局举办了全县涉旅企业管理人员培训班,来自全县40多家涉旅企业管理参加了培训班。
此次培训内容主要包括:企业管理、酒店管理、服务礼仪、餐饮服务技能,消防安全知识、各类旅游报表网络填报等。
通过具体知识讲解和报表网络填报实际操作演示,进一步提升了涉旅企业服务技能和服务水平,增强了服务、安全意识,提高了全县涉旅企业接待能力和业务操作能力。参训学员一致认为本次培训内容丰富,时效性和针对性强,学习了专业知识,提高了业务能力,参训者达到了更新知识、拓宽思路、开阔眼界的目的,是一次非常实用而又及时的培训。大家同时建议,县旅游局应多组织此类培训活动,不断提高旅游企业经营管理人员的理论知识水平和业务管理能力。学员们表示将把此次培训的成果应用到下一步指导企业管理的工作当中,为实现我县旅游业更好更快发展作出新贡献。