陕西省消协十大消费警示

一、警惕格式合同欺诈陷阱，勇于向霸王条款说不。
    无论是买卖房屋合同，装修合同，还是各种形式的培训、疗程等等，商家往往会在签合同时告诉你“这是行业通用的格式合同，不用细看细究，只需要看这几项就行了。”消费者往往轻信对方而忽略了其他项，但正是这些未被注意的项目里隐藏着规避责任的条款，一旦出现问题，消费者再去看合同，才发现无法追究对方责任。
    二、出境旅游事先明确签证责任，避免拒签损失。
    旅行社在团成员被拒签后不予退回已经交纳的团费，声称这些是已经不能退回的机票、门票和房费。然而往往交纳团费之前旅行社会许诺顾客“几乎没有拒签这种情况”，致使一旦发生这种情况，消费者无法挽回损失。
    三、某些健康访谈类节目涉嫌虚假广告，请勿轻信。
    多年不治的风湿病、糖尿病、高血压被最新研制的神药治好了，每一年大量的消费者自愿地跳入这些电视购物的陷阱，无数次地买入这些所谓的纯天然、纯中药的偏方，这些既治不好，也治不坏病的药带给消费者的不仅是无效的投入，还有信念的崩塌。
    四、网购谨防“货到付款”欺诈陷阱，确保财产安全。
    以往消费者信任的“货到付款”方式交易，现在反而是不安全的交易方式。如果遇上了某些不法商家利用这种方式进行欺诈，则有可能会出现追诉无果的情况。这是因为货到付款没有第三方支付平台进行资金监管，快递公司只承担送货和代收货款责任，消费者又很难提供商家的有效联系方式，一般很难挽回损失。
    五、买房预付定金请三思，缴款容易退定难。
    在陕西楼市中，交钱容易退钱难的现象时有发生。往往置业顾问一句定金不退还，先前交了定金的购房者想退定金退不了，只能吃“哑巴亏”。置业顾问一句定金恕不退还，前期交定金的购房者只能委曲求全，接受合同中的不平等条约。
    六、购车环节存猫腻，提车验货勿大意。
    付完订金才发现配件要掏钱，刚买的新车竟然是修过的，买车必须加买保险……这些买车时的猫腻你都知道吗？提醒消费者在购买新车之前仔细确认款项，认真检查车体，以防4S店推诿责任。
    七、通信套餐优惠限制条件多，办理之前应慎重。
    为了每个月多赠送的2G手机流量，一次性存入3000元费用，却发现每个月设下了180元的最低话费，这种情况想必很多消费者都经历过。如今通信设备的各种套餐令人眼花缭乱，看起来都是在为消费者省钱，事实上优惠的背后限制更多。
    八、谨防家具材质造假，书面承诺要详细。
    材质造假是家具行业的“顽疾”，成为这些年消费者投诉的热点。环保实木家具近年来备受青睐，打出“100%纯实木”旗号的商家并不在少数。但事实上全实木家具在整个家具市场只占10%左右，不少欧式家具的雕花用料并非商家宣传的实木材质，而是树脂等高分子材料。
    九、整形美容事关人身安全，大型正规医院是首选。
    损害结果标准不明晰，诊疗过错行为难认定，医生“走穴”难举证是整形美容行业的几大信任危机。相比民办私人会所，消费者还是尽量选择大型正规医院，得到的保障大些。
    十、金融服务欠规范，警惕存单变保单。
    现在金融进入泛资管时代，有没有经营资质的机构都开始帮人管钱。一些第三方理财机构本没有从事金融业务的资质就随便揽客，做不下去就卷款跑路，给金融安全带来不小的隐患。与此同时，即便是正规的银行也频繁出现存单变保单、理财产品销售误导等乱象。金融消费者也需提高警惕，不要贪小利，为了赠两桶油就把几万元交给没有资质的理财机构；也不要贪大利，为了高收益理财变成保单。