净化消费市场需多方发力

陷阱不全都是一个黑洞，也有些陷阱，上面铺满了绿叶，还有花的点缀。

虽说消费者现在也学聪明了，然而终归不敌商家吃透了买家的心理，话说“从南京到北京，买的没有卖的精。”消费者刚学会了商家低版本的伎俩，立马又被其高版本的伎俩所骗，说来道去，还是没办法机关算尽。

现在我们知道“发票用完了”是在偷税漏税，知道了“现场抽奖”是要再次卷入消费，知道了“买一赠一”是羊毛出在羊身上……但我们不知道的还很多。异地购物，电视购物，网络购物，越来越多的消费渠道扩充了我们生活的触角，但同时也增加了消费安全的不可控性。

采访中发现，中老年人是跌入消费陷阱的主力人群，这类人群对商家的手段识别能力差，对广告的宣传容易轻信，对“低价”、“甩卖”等字眼没有抗拒力，尤其是面对养生、健康类的产品，很容易被商家导购的几句话说得心服口服。一位58岁的李女士几乎买遍了电视购物中所有关于养生的保健品和器材，用了其实都没用，但就是停止不了购买，因为“电视购物广告中的每句话都像是针对我的病的，感觉用了就能好。”

商家追逐利益的动机不会改变，消费陷阱不会自动减少，只会以更新更隐蔽的方式面世。那么，堵住这些消费陷阱，需要的就不只是消费者一个个的事后维权，而是防患于未然，把工作做在前面。

每当有消费者权益受到损害的时候，需要的不仅仅是当事人和相关部门的关注，更需要全社会的强烈关注，这其中包括广大的消费者、媒体和执法部门等。如果一件消费侵权的事件能够通过消费者传播，媒体放大，随之引起相关部门重视，最终得到有效的解决。那么未必不是好事，因为它引起了社会监督，有了社会监督才能有效解决。

针对某些行业上的垄断而引发的消费不公，更是需要相关部门下重手制裁。由于诚信机制、社会法治水平和社会监督力度的不足，使得很多企业依仗行业的龙头地位而为所欲为，以一己的优势对消费者制造霸王条款。

滴水穿石，非一日之功。净化整个消费市场是一个重大的工程，需要社会各方面共同努力。