怎样让丝路旅游更“实在”

       “眼下，更重要的是做好陕西新起点以及国内段丝路旅游工作，打好整体服务牌。”“一带一路”提出一年半，在不断推进过程中，沿线国家、省份所做的工作和努力更多表现在文化交流、平台搭建上，例如，各种博览会、圆桌会议、合作洽谈会等，从旅游角度，实质性进展并不非常明显。全国人大代表、陕西省旅游局副局长徐明正建议，在实施这项国家大战略的过程中，要多途径并进，使丝路旅游更“实在”。

       率先做好丝路自驾游做到服务“无障碍”

       “目前，丝绸之路经济带旅游（简称丝路旅游）中的最大障碍是签证，除了得一个国家一个国家地办，收费标准也较高。国内段现在没有制度、交通、语言障碍，我们应首先做好，为境内外游客提供一条完整的服务链条。”

       徐明正认为，尤其是涉及这条线路上的自驾游，要尽快思考怎样为这种当下非常火爆的新兴旅游方式做好服务，做到“无障碍”，这里面包括停车区域、加油站、营地建设及各景区旅游标志标识的明确清晰，公共服务设施的便捷完善等，“不要让人去了找不见加油的地方，找不到的休息的地方。”

       实际操作中，他说，目前还没有形成严密的组织来做这些事情，这其中牵扯费用、各种活动安排等，但都是今后丝路旅游展望和努力的方向。具体措施包括应围绕中国丝绸之路旅游年活动主题，推出彰显丝路起点的历史文化旅游产品，彰显传统教育的红色旅游产品以及彰显民族精神的汉唐帝陵旅游产品，彰显大秦岭山水风光的中国美丽乡村等系列旅游产品。

       “努力办好2015年第七届国际丝路旅游大会，丝路沿线国家旅游部长论坛，中国西安丝绸之路国际旅游博览会，让丝路起点旅游产品和重大丝路旅游活动叫响西安、叫响陕西、叫响中国、叫响世界。”

       从“厕所革命”中找经验帮助政府盘活市场

       来京途中，徐明正接到一条信息，提及今年国家旅游局将展开一场“厕所革命”。厕所问题，历来是旅游公共服务设施建设中的难题，在旅游系统工作十几年，徐明正觉得这是一个难度很大、很让人头疼的问题，“数量够不够、等级如何、文明程度怎样，都与游客的旅游感受和旅游质量直接相关。”他介绍，过去多年，我省曾每年在卫生工程上拿出近千万元资金，为等级景区做配套，效果很好。

       但是，在类似的“厕所革命”中，德国一家公司的市场化思维做法更为“巧妙”。徐明正介绍，这家公司与政府协商后，接过了厕所的建设权，自己建、自己管理，免费提供给市民使用，这一批厕所设施一流、服务到位，成为了城市里的一道风景线，以至于很多游客走到那里会有一个游览项目——参观厕所、体验厕所，感受它独特的厕所文化。

       “对企业来说，在做这些公益事业的同时，拿到了厕所的广告宣传权，一举两得，利用市场化的思维和行为，企业把政府完全解脱了。现在这个企业从一个城市发展到另一个城市，甚至已经到了扩及周边国家。”介绍这个例子，徐明正想强调，市场力量的巨大，很多时候它会有出其不意的妙招，达到出其不意的效果。丝路旅游发展推进中，少不了它。