汉中油菜花节将开幕 旅游单位违法将曝光

3月20日，今年汉中油菜花节将在西乡开幕。为给观赏油菜花的游客一个好的旅游市场环境，今天，汉中市文物旅游局、物价局、公安局等12部门联合发出倡导诚信经营持续优化旅游环境通知。通知提到：油菜花节期间，旅游单位的违法行为，情节严重将媒体公开曝光。

今天，汉中市委宣传部、汉中市物价局、汉中市公安局、汉中市工商行政管理局、汉中市交通运输局、汉中市卫生局、汉中市质量技术监督局、汉中市民族宗教事务局、汉中市商务局、汉中市食品药品监督管理局、汉中市文化广电新闻出版局联合发出关于倡导诚信经营持续优化旅游环境的通知。

通知要求：诚实守信，依法经营。坚决执行国家的法律、法规，严格遵守行业规范;做到各项服务明码标价，合理收费，不欺客宰客，不哄抬物价;宾馆、酒店、饭店各种收费价格要在网上进行公示;严格按照合同约定的标准、内容提供服务，不随便增减服务项目和增加费用。

加强管理，确保安全。严格落实各项安全规章制度，持证上岗，规范操作;加强重大节庆活动和人员密集场所安全管理;不断提高突发事件应急处置能力，确保游客的生命、财产安全。

强化自律，接受监督。自觉接受广大游客和社会各界的咨询、监督，认真听取客人批评意见;及时高效地处理好每一件游客投诉，及时向社会公布投诉处置情况;相关部门和涉旅单位要灵通信息，加强与媒体沟通，及时发布权威信息。

通知特别指出：围绕2015中国最美油菜花海汉中旅游文化活动，全市各旅游企事业单位、涉旅企业要规范经营行为，提升服务质量。市县区整顿规范旅游市场秩序联席会议成员单位将组成检查督导组，定期不定期开展旅游市场巡查检查和暗访，对各类违法违规行为，一经查实，将按照法定程序，依法严肃处理，并追究相关责任人的责任。对情节严重、社会影响大的恶性事件将从重从快严厉打击，并通过新闻媒体公开曝光。