榆林女医生出境旅游遇尴尬

“飞机上大呼小叫、遇事聚堆乱成一团、随意丢垃圾、景区抢占厕所……第一次出境游就看到国人不文明行为，让我觉得脸红。”亲历出境游国人不文明行为带来的尴尬，榆林的高女士写了两千字的书信寄给西安市旅游局，希望通过自己的经历，呼吁市民春节文明旅游，别再给国人丢脸了。

飞机上吵闹感觉像菜市场

去年12月19日，高女士夫妻报团前往济州岛旅游。第一次出境游，触动她的不是美景却是国人的不文明行为。18日晚11点多，他们赶到西安咸阳国际机场，办理登机手续时，就看到100多人围着柜台大声喧哗，有的人随意坐在地上。等上了飞机，这帮人拿着包，东推西搡的堵在过道上大呼小叫。“我们好不容易坐到座位上，耳边不时传来为换座位的吵闹声。飞机起飞了，不少人还来回走动，不关手机，空姐反复广播并上前制止，可那些人完全不理会。”飞机上就像菜市场闹哄哄的。“整架飞机上除了空乘人员，都是中国人，面对这样的混乱场面，空姐反复劝说，可吵闹依然继续。

凌晨时分，好不容易安静下来的机舱，突然又乱作一团。原来机上一位中年男子高血压犯了，作为医生的高女士和领队在空姐的指引下，积极帮助病人做处理。“其实病人不是我们团的，看着细心的空姐，我和领队都表示感谢，可当事人竟当做啥事没发生。”高女士不解地说。随后她在景点多次碰到他，也没有任何回应。等到了景点，发生的一幕让高女士更诧异：景区不停劝阻不得随意拍照、乱扔垃圾、抢占厕所……

市民春节文明游别再丢脸

2夜4天的济州岛之旅，愉悦夹杂着汗颜。“你不知道，那么美的景致来不及观赏，就看到有人随意扔垃圾，其他游客立即投来异样的眼神。上完洗手间也不冲水，其他人在背后指指点点，我脸上实在挂不住。”当上前劝阻时，反而被嘲笑在外国人面前“装做人”的语言攻击，让人哭笑不得。

以前去过国内很多地方，公共场所脱鞋、垃圾袋到处乱飞，为拍照攀爬建筑物、随意刻画等现象都看到过，可内心的冲击不是很强烈。说句心里话：“家丑不可外扬，在国内旅游丢脸是在家里面。可出国游，走出国门就代表国家形象，人家眼里看到的是中国人，出现这些不文明行为，影响的是国家形象，丢的可是咱中国人的脸面。”

回到家，除了给亲友讲述济州岛的美景外，话题更多的还是国人不文明行为带来的冲击。如何让大家意识到不文明行为带来的不好影响，进而提高素质？经过反复思考，高女士决定给西安市旅游局领导写封信，两千字的信于25日从榆林寄出，希望通过自己的遭遇告诉大家，“出国旅游不管是跟团也好，自由行也罢，出去了就代表着国家，走到哪别人都说你是中国人，千万不要再给国人丢脸了。”本报记者郑伊琛