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地铁施工封路,李家村十字很难走。绕了好几圈,民警张宇才赶到刚才报案的地方。和平门外,路东100米,一群人围着一个哭鼻子的男孩。
警察是遇到困难的主心骨
2月9日下午2点25,公安碑林分局文艺路派出所警务站接警,有个男孩和家人走散,找不到路,被路边几个热心市民“扣”住,希望民警帮忙。
警务站里,女民警杜嫚用对讲机通知了开警车巡逻的民警张宇,记者跟随出警。整个接警、派警过程,一共15秒。
赶到时,男孩不哭了,脸上挂着泪珠,两眼通红。他身边站着一个中年人,五六十岁的模样,自称是孩子的姥爷。
“当时这娃边走边哭,我也是路过,怕娃走丢了,就把娃拉过来,站在路边等你们。”报警的姑娘叫刘宸铄,虽然娃的姥爷后来赶过来了,但她仍有些不放心,“交到警察手里,我就放心了。”
这一说,男孩又哭了,手里拎着饮料瓶,刚喝了一口,就放声大哭,可委屈的样子。张宇蹲下来,摸了把男孩的头发逗他,“到叔叔跟前来,你告诉叔叔,你和谁一起出来的?”
男孩说,跟姥爷出来的,然后指了指那个中年人。
张宇要求中年人出示身份证,并进行了登记。中年人说,孩子姓储,5岁,“我带他去旁边光大银行办事,娃不听话,我骂了几句,娃就跑了。”
开车返回,张宇打开广播,调到音乐台,长出一口气,“警务站就在路边,群众大事小事都来找民警,有些事情可能不归我们管,但他们觉得警察就是遇到困难的主心骨。”
更是一个指挥中枢
这种说法,民警魏桦深有感触。作为有市局机关下沉到派出所的民警,在警务站工作一个多月,他坦言,“很多单位的热线电话到下班就没人接了,可110却24小时有人接,加上警务站的警灯24小时亮着,群众一有不愉快的事,就来找民警。”
魏桦举了个例子,“文艺路派出所辖区不大,但人口密集,商场集中,商户和买家闹了点小矛盾,话不投机,互相骂了几句,就跑到警务站报警。”严格来说,这种事不归民警管,但魏桦觉得,民警赶到后预防了一般纠纷升级为案件的风险,“从这个意义讲,警务站不仅是一个战斗实体,更像是一个指挥中枢。”
几天前,有人跑来报警,说新买的电动自行车被偷了。魏桦赶到后,向派出所申请调取监控。与此同时,两辆正巡逻的警车,立刻沿友谊路和环城南路方向巡逻,不到3个小时,在安西街将嫌疑人抓获。
女民警杜嫚告诉记者,从警务站每天的接警量来看,大部分是一些一般的盗窃、绺窃,“可以说,警务站在降案发方面作出了贡献,很多人一看到路边有这么大的警务站,不敢出手。”
本报记者 宋雨 实习生 郝丽雯
《今天我驻站--走进西安警务站系列报道之七》