今年春运铁路旅客发送量约3亿人次 过半将乘高铁出行

今年春运，我国动车组列车开行范围扩至28个省区市，高铁运力已占铁路春运运力的半壁江山。春运迈入高铁时代，作为乘客的您，准备好了吗？

危险隐患——

动车组全车禁烟，烟雾可导致停车

2月10日上午，G529次列车10车厢旅客张志明刚在车门走廊处点燃一支烟，就被列车长王佳宝抓了个正着。

“动车组严格禁烟，您已经违反了《铁路安全管理条例》，请您原地等待乘警处理。”王佳宝一边快速掐灭烟头，一边联系乘警刘勇。

“我不知道啊，我是第一次坐高铁。”张志明讪笑了一下，“以前坐其他火车都是在过道抽烟的，没事儿啊。”

尽管我国动车组的每节车厢内都贴有禁烟标志，动车组座椅后背袋子里的铁路安全指南也有详尽介绍，但是很多旅客仍然在高铁上吸烟。特别是一些旅客躲在卫生间里吸烟，隐蔽性强，会给列车运行造成更大的危险。今年春运头7天，南昌铁路局动车上已查处5名动车上吸烟的旅客，其中多半是在卫生间里违规。

其实，高铁上抽烟，后果很严重。我国高铁列车内都装有烟雾自动报警器，对任何烟雾都会及时报警，列车将直接降速，达到危险程度还会停车。据南宁客运段南宁东至杭州G1506次列车长许阳星介绍，动车组开车后，车上都有安全宣传，相关事项不仅要随时广播提示、显示屏上滚动播放，乘务员也会进行宣传。“高铁实行公交化发车，发车间隔很短，三五分钟一趟车。如果前车降速或停运将直接导致后续车辆晚点，并威胁线路的整体运营安全。”

按照2014年1月1日实施的《铁路安全管理条例》，凡在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟，已不仅仅是不文明的乘车行为，而是危害铁路安全的违法行为，违者将被处以500元至2000元的罚款。

除了吸烟，倚靠动车组车厢车门、擅自按下车门处的紧急按钮、在高铁站台安全候车距离内玩耍、横穿高铁轨道，也是危险行为。“动车组高速运行，任何一个不经意的小动作都有可能危及旅客安全，请旅客上车后认真阅读椅背处放置的安全指南，平平安安把家还。”王佳宝说。

车厢添乱——

方便面勿倒进水池，如厕别乱按急救键

“水池刚清理完，一扭头又有旅客把方便面倒进洗手池了，真是要命。”在南昌到北京的G488次列车上做保洁员的罗瑶玲说，每天午餐、晚餐时间，就是高铁列车盥洗池的“堵点”，常常是有的旅客将泡面倒进盥洗池扭头就走，后面再有旅客洗手，水池里的水就满溢了。

高铁洗手池旁就是垃圾箱，可是不少旅客习惯将剩余的汤先倒进洗手池，再将面桶扔进垃圾箱；也有旅客习惯下车前将杯子里的剩茶叶水倒进洗手池，轻装下车。可是这些垃圾都会导致洗手池堵塞。一趟高铁列车只有两位保洁员，不可能做到随时清理。

“人在旅途，动车就是旅客的家。如果在自己家里不会往盥洗池里倒方便面或茶叶，那么也请在动车上不要这样做，那样真的会给其他旅客造成不便。”罗瑶玲说。

吃喝要文明，如厕也是。

如厕要关门。如今，我国高铁列车有很多型号，其中CRH380AL配备的残疾人卫生间使用按钮开门，但按钮关门后并不代表锁门，旅客还需要自己再锁一下门。

废纸莫乱扔。动车组动车全列洗手间提供坐便垫纸，旁边也有专门的废纸箱。不过，不少旅客用完后，还是将垫纸随手扔在坐便器里。动车洗手间采用真空集便式坐便器，排污孔特别小，而垫纸内层挂蜡、纸质硬，容易造成堵塞。

冲水误按急救键。动车组卫生间的冲水按钮一般都在卫生间手纸盒旁边的位置，旅客按一下，等几秒就会自动冲水。一般冲水按钮旁还有一个红色按钮，标注“SOS”，这是旅客突发紧急状况时使用的急救按钮，会发出报警鸣笛，乘务员会第一时间赶到敲击卫生间门，并做出相应应急处置。

“现在有些乘客会误按急救按钮冲水，也有些是年轻旅客故意为之，考验我们的反应速度，还是希望大家不要做这种‘狼来了’的试验。勿把应急当儿戏。”西安铁路局客运段负责人说。

有碍观瞻——

脱鞋裸乘是禁忌， 睡觉勿压小桌板

在福建三明到福州的高铁列车里，一位旅客居然光着膀子打电话聊天，一旁的旅客陈春生很气愤地拍了照，“向莆铁路风景这么美，可这种不文明旅客一下就破坏了旅行的好心情。”

高铁车厢是公共场所，旅客也需要注意个人仪态。不少旅客上车后为了放松，就把鞋脱掉了，可旁边的旅客就不大舒服了。

“有的旅客脚味儿挺大的，周围旅客呼吸都有障碍了。”大连客运段动车队指导车长李微说，动车组全列提供免费阅读杂志，每个座席后面都放一本，许多旅客脱鞋后把杂志垫在脚底下，完全不考虑下一位旅客还要翻阅。

有些旅客睡姿也不注意，喜欢把脚放在小桌板上。其实，小桌板并不承重，只能放置食品、水、书、电脑等随身物品，即便是趴在上面睡觉也会将桌板压坏。而那些横卧两三个座椅，或把脚抬到靠背的旅客更是影响了其他旅客的乘车环境。

动车组的服务和设施向航空标准看齐，每个座席背后的书报袋里都备有一个清洁袋，不仅防水，盛装容量也比较大。旅客吃东西后，可以将垃圾放置其中，不要直接放在小桌板上，那样很容易污染车厢环境。

专家建议，铁路部门和志愿者不妨利用春运期间，给旅客普及高铁安全知识和乘车礼仪。同时相关部门也要完善相关规章制度，让旅客意识到文明的底线不能逾越，法规的刚性不能触碰。记者 陆娅楠