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根据管委会办公室《关于做好2015年春节元宵节期间旅游安全工作的通知》要求,我局召开了专题会议安排了此项工作。2月12日至13日,对示范区A级景区、星级饭店、旅行社和驻区分社共计16家旅游企业开展了一次春节安全和旅游市场秩序综合检查,进一步规范了假期旅游市场经营秩序。
此次检查主要采取全面普查和重点必查的方法进行。主要检查了A级景区和星级饭店的应急预案、消防设施、用电设备、游览车辆、安全警示标志、厨房操作卫生等方面,旅行社和分社主要针对旅游车辆租用、超范围经营、强迫消费、投诉处理等方面进行了检查。
从检查情况来看,各旅游企业都能够迅速落实节前安全工作会议精神,积极进行安全培训,妥善安排假期接待工作,安全责任落实到位,值班应急工作安排有序,个别单位安全应急预案不全的问题现场得到了纠正,各旅游企业和服务人员假期服务质量意识有所提高,安全意识得到了增强。