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昨日,渝北区黄泥塝,张女士在楼道找到一堆被偷拿的快递包裹,有自己的也有邻居的。包裹已经被打开,有些东西被拿走。 重庆晨报记者 甘侠义 实习生 龚湛 摄
重庆晨报记者 刘波 报道
家住渝北五黄路皇冠自由城的张小姐是个网购达人,几乎每天都要收到快递包裹。然而前天下午,张小姐突然收到一条短信,对方称自己错拿了她的6个包裹。张小姐起初以为这只是一场误会或者恶作剧。可是后来令她始料未及的是,对方竟要求拿钱换包裹。张小姐最后选择了报警。
6件包裹都被人拿错了?
张小姐喜欢网购,算是小区里的快递包裹“大户”。小区门口的保安室负责帮业主代收快递包裹,张小姐的包裹也都放在保安室。在前天下午5点左右,她收到了一条陌生人发来的短信:“不好意思,我拿错你包裹了,请回电。”
“有两天没有去拿包裹了。”昨天下午,重庆晨报记者在小区保安室见到了张小姐,她正在查看小区的视频监控。张小姐说,由于这段时间比较忙,所以没有及时去保安室拿2月8日和9日的包裹。
收到短信后,张小姐起初以为这只是一个恶作剧。过了一会儿,她决定给发短信的陌生人回个电话。对方称自己无意拿错了6件快递包裹,而这些包裹全都是张小姐的。“她说她在解放碑办事,回来就把包裹还我。”
想拿回包裹先给300元
张小姐以为事情就这样完了,可是没想到,这才刚刚开始。过了1个多小时后,她又收到了那个陌生人发来的短信:“你可不可以给我300元,我真的是有急用,我一定会还你。”
“你啥子意思?”张小姐回短信质问,对方依然坚持要先收到钱,再还包裹。对方的举动让张小姐很恼火,“我收了这么多年的快递包裹,从来没遇到过这样的事。”
张小姐经营了一家家庭蛋糕店。这6件包裹里有巧克力、黄油、饼干、杏仁等食物,也有一些日用品,总价值近千元。后来,她再给陌生人打电话,就一直处于无人接听的状态。但是张小姐发短信过去,对方还是很快就回了过来:“我这里有6个包裹,你放心,你给我钱,我会还给你。”
报警后对方归还包裹
“她凭什么拿了我的包裹,还来敲诈我!”张小姐越想越气。于是,她拨打了110报警。民警赶到现场了解完初步情况后,带着张小姐回到派出所,配合进一步调查。民警在派出所里给拿走张小姐包裹的陌生人打电话,对方依然没有接听电话。
不过,张小姐很快又收到一条短信:“包裹在2楼。”“是哪一栋的二楼?”张小姐立刻回了短信,但对方之后就再也没了消息,电话不接,短信不回。
张小姐赶回自己住的那栋楼的2楼,结果包裹果然就在那里。可是所有的包裹都被拆开了,里面能吃的东西都被拿走,只剩下了日用品和一些蛋糕纸盒。她初步估算了一下,自己的损失有200多元。
事件疑点>
6个包裹为何被同一个人错领走?
自己的快递包裹为何到了别人的手里?而这个人又是谁?昨天一天,张小姐都在调查这件事,试图找到答案。
首先,张小姐不解的是,自己的包裹为何被别人领走了?她找到保安室,询问当天值班的保安。这名保安刚来小区上班没多久,并不认识张小姐。他回忆说,当时来拿走张小姐包裹的是一个年约30岁的女子。
“她说拿15-1的快递。”保安说,他当时也没有问对方叫什么名字,就把6件快递包裹拿了出来。“我想的是她签收的时候会签名字。”女子拿到包裹后,在本子上签收,写的是张小姐的名字。然后,女子拿着包裹进了小区。
她是无意错拿还是有意为之?
张小姐最后拿回的包裹中,意外发现了隔壁15-15住户的一个包裹。包裹上写明里面装的是一个手提针线盒,可是到了张小姐手里时,已经是一个空纸盒了。
“肯定也是那个人拿的啊!”张小姐说。后来她又问了值班的保安,原来,那名女子在拿走张小姐包裹前,果然还拿走了15-15住户的包裹。
“她给保安说跟15-15是亲戚,就一起拿了。”张小姐对保安的失职感到无语,但是更对女子频繁拿走别人的快递感到很气愤。自己的信息是如何泄露出去的呢?张小姐想来想去,想到了包裹上的快递单。“一般都是撕掉了才扔出去的,但有时忙起来就没撕。”她猜测,拿走快递的女子是看到了扔进垃圾桶的快递单上的信息,最后想出了这一招。
拿走包裹的人是小区居民吗?
谁拿走了张小姐的包裹?通过查看小区的监控视频,她找到了线索。
“很可能就是小区里的住户。”张小姐在视频里看到了一名年轻女子双手抱着几件包裹从保安室走进了小区,并且走进了张小姐住的那栋楼。过了没多久,女子从楼内走出,手里已经没有了包裹。“她肯定是放回家了。”张小姐说,经过调查,部分小区保安对这名女子也有印象。而且,因为张小姐的6件包裹体积较大,女子是分两次从保安室抱回住宅楼。因此,张小姐更坚信女子就住在小区里。
从监控视频来看,拿走张小姐快递包裹的是一个年轻女子,背着一个包,穿着不错,并不像短信里说的那么“缺钱”。而更重要的是,在她的身边还跟着一个年龄在六七岁的男孩。保安说,这个男孩叫她“妈妈”。
保安说:“男孩拿到包裹后问‘妈妈,这盒巧克力是我的了吗?’”保安说,男孩用天真的眼神望着妈妈。而妈妈给出的回答却是“当然了,我专门给你买的”。
昨天,不知情的保安还在小区里见到了那个男孩。保安询问:“妈妈去哪了?”男孩笑着回答:“在家睡觉呢。”然后,蹦蹦跳跳地跑远了。
直到晚上8点记者发稿时,张小姐仍没有找到拿走包裹的人。记者也多次拨打那个发短信的手机号,想要了解更多实情,听听对方说法,可是电话一直没有人接听。
记者调查>
报个门牌号和名字
就能领走快递包裹
张小姐的遭遇是一个个案。但是,记者调查发现,主城不少小区都有可能发生这样的个案。
在南坪某小区,记者报了门牌号后,物管人员就拿出了快递包裹。他并没有核实记者的姓名和电话,也没有让记者出示身份证。记者唯一需要做的,就是在快递签收单上签字。而各家快递公司的签收单都摆在一个角落,每个人都可以随意翻看。这意味着,如果你先看签收单,再根据签收单上的信息去领快递,同样很可能得手。记者又走访了江北区和渝北区的几个小区,情况大致相同。因此,在提醒物管公司加强快递包裹管理的同时,也要提醒大家在收到快递包裹后,记得撕毁快递单。
律师说法>
拿走他人快递涉嫌侵占罪
快递物管将承担连带责任
拿走别人的快递包裹不归还。这样的行为不仅不道德,而且也涉嫌违法。重庆伟豪律师事务所的庞雄飞律师认为,这样的行为首先违反了《治安管理处罚法》,会根据造成后果的严重性,处以治安处罚。
如果冒领他人快递包裹价值达到一定数额,还有可能触犯刑法,涉嫌侵占罪。同时,如果快递被人冒领,快递公司、物管公司也将承担法律责任。庞雄飞解释说,快递公司未经物品所有权人亲笔签字,就视同未送达当事人本人,应承担赔偿责任。而物管公司作为快递公司的受托方,也应同快递公司一起承担连带赔偿责任。