旅游巨头合作发力O2O打造2015年旅游市场新格局

　　为适应现代旅游市场的发展变化，就在重庆海外旅业集团旗下品牌旅游百事通静等最新设计研发的“掌旅通”上线反响的佳音时，市场的另一边却传出了一些怀疑的声音。如今，半年时间过去了，事实证明，掌旅通的出现是符合市场需求的，据旅游百事通官方数据表明，自2014年8月19日“掌旅通”上线以来，掌旅通成交额已经突破2亿元大关，让海外旅业线上业务从原来的3%迅速扩展到15%。这样的结果告诉市场一个道理：在市场竞争如此激烈的情况下，为求发展，创新才是王道。

　　去哪儿投资旅游百事通看好掌旅通

　　2014年12月，注定是重庆海外旅业收获的一个月，前有掌旅通取得的不错成绩，后有在线旅游巨头去哪儿网巨资入股重庆海外旅业成为其第二大股东，携手打造中国旅游第一O2O平台。

　　作为这次的投资商去哪儿网，其本身是全球最大的中文在线搜索旅游平台，拥有4,190家旅游代理商网站、国内外77万余家酒店等丰富的旅游供应商资源，是用户在线预订旅游产品的重要入口。而旅游百事通，则是目前国内最大的线下旅游连锁渠道，全国16省连锁覆盖，拥有超过3500家实体门店，全年收客量超过300万，交易流水超过30亿元，拥有超过2万家供应商。

　　双方整合以后，前者作为线上平台，后者作为实体渠道，在供应链资源共享、渠道用户联合推广层面有非常高的契合度。这样的整合对于双方以后发展起到的促进作用更是不可估量的。对于去哪儿来说，一个完全的线上旅游平台，控制了这3500多家门店，也就意味着铺就了一个延伸到线下客源的庞大网络，并且还可以依托旅游百事通现有的供应商网络，增强自身线上平台产品的丰富度和竞争力，从而打造出一个完整的线上到线下的交易闭环。对于旅游百事通来说，去哪儿是一家纯粹的互联网企业，可以引领旅游百事通把以往线下的优势，转化为线上线下都有的优势，让旅游百事通成为立体相通的营销网络。

　　随着互联网的发展，PC端市场份额基本已经被瓜分完毕，旅游O2O、移动端则将是下一个发展关键词，谁能抢占住O2O、移动端的入口，那么成为下一个百亿级公司绝不是梦想。去哪儿网与旅游百事通，一个线上，一个线下，如何发展旅游O2O将是两个企业未来的重要方向。而掌旅通的出现，则是牵动着这2头最好的一条线，一方面可以为去哪儿网提供更本地化的售后服务体验，另一方面可以为旅游百事通提供更多的线上资源，也是两者实现O2O梦想的重要契机。

　　资本合作打造旅游市场新商业模式

　　此次双方合作，本来仅仅是一次很平常的资本介入，却因为双方高契合度的互补性逐渐演变成一场关于旅游新商业模式的更迭!

　　作为海外旅业集团旗下品牌之一，旅游百事通创建于2006年，短短数年已成为中国线下旅行社中渠道广、结构完善、管控能力强的连锁旅行社企业。从近两年旅游百事通一系列雷厉风行的动作来看，也符合本次合作的态势——先有PC端在线商城的上线，后有移动端掌旅通微商城的推出，使多年来一直默默耕耘线下的连锁发展模式终于走到线上，开始积极地向移动互联网靠拢。去哪儿网则是行业新贵，依靠强大的技术基因、先进的互联网营销手法、以及丰富的线上旅游资源，构建起一个优越的在线平台，在国内OTA企业中也能进入前三强。

　　如果说携程网是中国在线旅游企业中最大的企业，国旅总社是中国线下旅行社中最大的企业，那么此次去哪儿与旅游百事通的资本合作，可以说开创了中国第一家真正大规模操作线上线下旅游业务的020新商业模式。如果在后续的业务开展中，去哪儿和旅游百事通采用更为高级的旅行社线上线下金融模式，也许将成为中国最大的O2O旅游企业。