悦华酒店 瞄准最“好”民族酒店品牌

　　悦华品牌三十年，温馨服务无极限

　　四店同庆“悦华酒店”而立之年，全新征程“温馨待客始终如一”

　　1984年，正值厦门经济特区蓬勃发展之际，为满足来自世界各地的投资商和政商界名流的接待需求，厦门悦华酒店应运而生，并伴随经济特区走过了三十年，见证了厦门的飞速发展，也在厦门人心目中留下了特殊的位置和许多感动的故事，更孕育了“悦华人”这个为厦门高端酒店业发展奉献了青春的群体。她是全国首批四星级酒店(当时最高星级)和福建省首家五星级酒店，是福建省高端酒店接待文化的领航者;她是厦门第一家拥有泳池、保龄球馆、法式西餐厅和自助餐厅的酒店，为厦门带来了新鲜时尚的休闲和餐饮生活。酒店开业后，一直是厦门市乃至福建省对外开放的“窗口”，南来北往的嘉宾，为特区建设注入活力。酒店经常接待国际政要和外商，美国前总统理查德·尼克松、新加坡前总理李光耀、荷兰女王、汤加国王和文莱苏丹等都曾下榻此地，并对悦华服务给予了高度评价。她还得到了诸多文化名人的赞誉，著名剧作家曹禺先生、著名油画家陈逸飞先生、著名书法家高怀先生都为她题字赠画。

　　1999年，悦华酒店进入“建发时代”后，迎来了品牌的新生：厦门悦华酒店再次焕发生机，通过不断的升级改造和产品创新，保持着厦门高端酒店业领先者的地位。与此同时，通过建发旅游集团的广阔平台，“悦华品牌”走出了厦门，于2005年和2006年相继成立了泉州悦华酒店和武夷山悦华酒店，经过多年的发展和积淀，成为了当地最受欢迎的高端酒店，使“悦华酒店”初具品牌规模;2014年初，建发旅游集团选址福州西湖池畔打造全新酒店，使得悦华品牌正式进入省会，布局福建省内四地市，成为了福建高端民族酒店品牌的领先者。

　　发源厦门，开启福建高端酒店业发展历史

　　1984年厦门悦华酒店建店，承担了当时厦门市经济发展中接待中外政商名流的重要任务，也在厦门特区发展的历史中占据了一席之地，那个时期的悦华很好地完成了自己的任务，为特区的发展出了一份力。与此同时，也带来了酒店自身的快速发展，成为了当时整个福建省独一无二的豪华酒店。当时的厦门悦华酒店也为厦门市民带来了一种前所未见的高端酒店生活方式，保龄球、游泳馆、自助餐、法式西餐厅都是悦华在厦门酒店业的首创，也正因为有这样的创新产品，加上悦华的传统中餐，才给无数的厦门市民留下了难忘的回忆，成为了他们人生中的一段成长经历。1998年末至1999年初，建发集团接管悦华酒店，此后经过几年的旅游产业整合，于2003年成立了建发旅游集团，并将悦华酒店打造成为了高端酒店品牌，并先后在泉州、武夷山和福州地区发展，这几家酒店继承了悦华品牌发源地的服务精神，成为了当地产品最好、服务最好、口碑最好的最受欢迎酒店。

　　从悦华的发展历史来看，不论是大到厦门的经济发展，还是小到厦门市民的休闲生活，悦华都占有一席之地，这也正是悦华酒店对于厦门乃至福建省酒店行业的意义所在，她是一个开创者，一个领先者，即使如今外资品牌酒店林立，悦华也是以从容大度的姿态应对，创新产品，提高服务，因为她代表的始终是厦门人自己的高端民族酒店品牌，这是任何酒店品牌都无可比拟的，悦华在酒店行业的优秀表现，也让人们看到了民族酒店品牌，无论是酒店建设还是产品服务都经得起外资品牌的挑战，也愿意与更多的同行一起共谋发展，将福建的旅游产业和酒店产业越做越好。

　　温馨服务，“悦华酒店”精神发扬传承

　　今年是“悦华酒店”三十年，悦华对自己的品牌和服务提出了“温馨待客，始终如一”的内涵。作为一个豪华酒店品牌，服务始终是悦华的核心竞争力，悦华也一直倡导为客人提供“温馨”的服务，“温馨”说来简单，但要做到实在不易，因为“温馨”不光表现在给客人提供的产品和服务，更重要的是客人在入住酒店期间获得感受如何，这就需要不光要对客人提供标准化的服务，更要针对不同的客人、不同的需求提供个性化的服务，让每一位客人获得“温馨”感受。还有一点不易就是如何做到“始终如一”，大多数情况下酒店提供的服务是重复性的，因此，如何在重复性的服务工作中始终保持热情和品质，是对悦华的考验，也是悦华自我鞭策的警言和不懈追求的目标，希望悦华在未来能够保持一颗恒心，像过去的三十年一样“始终如一”地为客人提供“温馨服务”。

　　建发旅游集团成立后，“悦华”的服务精神得到更大范围的传播，集团的每一家新酒店的服务可以说都是源自于“悦华酒店”，也正是因为有了这样的“悦华精神”，才让悦华的每一家酒店都取得服务上的成功，在由客人真实填写意见的各大酒店点评网站上，建发旅游集团的每一家酒店几乎都位列所在地区的前茅，收到无数赞誉。

　　未来发展，瞄准最“好”民族酒店品牌

　　未来，建发旅游集团还将主要着眼于福建省内的布局发展，因此，“悦华酒店”还将继续布局省内，目前已在漳州东山筹建新的酒店。对于建发旅游集团来说，“悦华酒店”不追求做最大最强的酒店品牌，而是要做客人心目中最好的酒店，而要做到“最好”，就需要从容稳健，精雕细琢，让未来的“悦华酒店”成为中国酒店业最美的一颗星。

　　厦门悦华酒店总经理 陈淑婷

　　厦门悦华酒店是“悦华”品牌的旗舰店，三十年“您”与我们一起走过。建发旅游集团带领成员酒店走出厦门，悦华品牌成为福建、中国旅游知名品牌。面向未来我们携手同行，传承发展悦华温馨东方服务文化，共同谱写悦华品牌的新篇章!

　　福州悦华酒店总经理 林桂明

　　伴随着悦华酒店的发展，我从厦门到武夷山，如今来到福州管理全新的福州悦华酒店，我的事业一直和悦华在一起，共同成长。未来，我希望能够继续和“悦华”一起，不断创新酒店产品，提升温馨服务品质，超越自我，为打造最好的民族酒店品牌出一份力。

　　建发旅游集团副总经理、泉州悦华酒店总经理 姚远

　　恭祝“悦华三十年”!祝“悦华”品牌基业长青!2015年，恰逢“悦华”品牌走进泉州十周年，泉州悦华酒店将秉持“温馨待客，始终如一”的服务理念，持续改善，以全新升级改造的酒店客房为海内外宾客提供更好的产品和服务，为“悦华”品牌发展增光添彩!

　　武夷山悦华酒店总经理 郑冬生

　　从厦门的海边，来到秀美的武夷山，三十年的“悦华酒店”有无数的动人故事，积淀了深厚的温馨服务文化，也迎来了最美好的时光。三十而立，风华正茂，在成为最好的民族饭店品牌之路上，“悦华”稳步前行，越来越有力量，祝福悦华品牌“悦走悦好”。