阎良：街道成立服务队 为群众开展代办服务

西部网讯（通讯员 苏新友 党转香）“一个电话，就有社区干部上门帮我办好了老年证，真是方便呀！”26日，阎良区凤凰路街道延凤社区乔兴合老人高兴地对笔者说。据延凤社区党支部书记张芳介绍，以前，群众办理农合、养老保险等时，常因不了解流程、材料不全等跑冤枉路。“这下好了，街道办成立了代办服务队，可以为群众代办老年证、大病医疗救助等10个事项。”

据了解，为了更好服务群众，阎良区推行了群众办事干部代办制度，组建了代办服务队，成员包括机关工作人员、村（社区）干部、大学生村官，以及社区专职工作人员等。

“我们通过网站、公示栏、入户宣传等多种方式，定期将代办员名单、职责、联系方式等向群众公示。”代办服务队为群众提供免费代办老年证、二胎生育指标、大病医疗救助、贫困残疾人生活补贴、新型农村合作医疗保险、城镇社会养老保险等10项服务事项。截至目前，7个镇街服务队已为群众办理代办服务7136件，103个村（社区）服务队代办1.9万余件。