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周旭副局长带领由南京、徐州等市旅游质监执法人员组成的督查组,先后对苏州同程国际旅行社、苏州文化国际旅行社、中国康辉苏州国际旅行社、无锡中国国际旅行社、江阴中国旅行社、江阴青年旅行社、常州光大国际旅行社、常州国旅旅行社等八家旅行社进行了现场检查。按出境游市场专项检查“十查”方案,重点检查了旅游广告、旅游合同签订、责任险投保、行前说明会、领队履职及管理、零负团费、业务委托代理、团队资料档案、员工薪酬制度、应急预案等十个方面的情况。
督查组每到一家旅行社,通过查看团队资料、查看门店宣传、查看当地纸媒或网站以及现场问询等方式,查找问题、现场反馈、给予指导,对于管理有序、操作规范的给予肯定,对于经营管理存在问题的责成当地旅游部门督促整改。
江苏省出境游市场专项检查自1月1日开展以来,已历时20余天,各级旅游部门结合本地实际、充分利用现有资源,督促属地旅行社企业对照相关法律法规自查自纠的同时,对出境社不漏一家上门检查,在机场、邮轮码头等出入境关口加强对旅游团队临检,对纸媒或网络旅游广告或招徕信息顺藤摸瓜检查旅行社委托代理情况等。
随着我国经济进入新常态阶段,旅游产业发展的地位越来越重,我省各级旅游主管部门势必将进一步强化市场监管,不断研究和攻克市场监管新问题,确保旅游市场健康稳定发展。