火车票退票增多 退春运火车票将进入“收费期”

２１日起，退春运首日车票将收取退票费。记者２０日从各大铁路局了解到，自去年底全国铁路延长火车票预售期实行退改签新政后，各局退票量较往年均有所增加。

按照中国铁路总公司的规定，自２０１４年１２月起，全国铁路延长客票预售期至６０天，并开始实行新的退改签规则。对开车前１５天以上退票的旅客，将不收取退票费。２０日成为春运首日车票（２月４日）最晚免费退票日。

长达两个月的预售期让旅客有了更多的选择，也让不少行程未定的旅客成了“囤票族”。据统计，目前，上海铁路局日均退票１８万张左右，较去年日均增加６万余张。截至２０日１５时，西安铁路局春运期间退票总数达３１万余张，其中２月４日至２月１９日期间退票有１０．９万余张，较往年同期也有大幅增加。退票方向主要集中在广州、北京、深圳、上海、太原等方向。

此外，哈尔滨铁路局目前每日平均退票数量约２９０００张，同比去年每日增加３３００张，呼和浩特铁路局统计显示，自１月１０日开始，日退票量也在９０００张左右，退车票方向主要集中在东北以及北京、成都、广州等方面。

中国铁路客户服务中心１２３０６网站表示，相关售票系统已得到进一步完善，以确保让退了的票能快速及时地回到销售系统里再出售，让需要的人能买到票。

铁路部门表示，除了预售期的提前，去年新开线路增多也是导致退票量增加的一个因素。对于还未买上票的旅客，建议随时关注１２３０６网站的余票信息。（记者 樊曦）