男子安装POS机遇“李鬼”公司 对方拒绝退还押金

　　漫画/王启峰

　　今年5月，西安市民张先生通过一家公司办理了POS机租用业务，但不久他发现该公司并没有相关资质，遂要求对方退还押金。协商未果后，他选择报警，对方最终如数退还了押金。

　　近几年，伴随着互联网的发展和居民消费水平的提高，第三方支付市场迎来了快速发展时期。近三年来，央行给269家企业发放了第三方支付牌照，这些企业纷纷加入了POS机收单市场，数量呈爆发式增长，行业竞争渐趋白热化。

　　华商报记者发现，为了抢夺市场，不少第三方支付公司以零门槛吸引商户办理POS机，甚至替商户弄虚作假、瞒报信息，办理低费率POS机。但有些商户安装的POS机刷卡后迟迟不到账，有的甚至莫名其妙地“钱没了”。

　　POS机包装盒上全是英文 刷了两笔钱未到账

　　今年7月，西安市凤城一路一家公司的业务员上门，找到在朱宏路做生意的罗荣说，只需要身份证和银行卡就可以给办POS机。本来就打算安装POS机的罗荣想着手续简便，就同意了。

　　3天后，POS机被送到了罗荣的店里。当天就有客户刷了一笔账，可第二天这笔钱并没有到账。着急的罗荣给业务员打电话，对方说要刷满200元才能到账。罗荣又刷了一次，凑够了200元，可第三天还是没有到账。对方公司的负责人说业务员是新员工，解释错了，机器要刷满500元才到账。

　　感觉这个公司不可靠的罗荣打算退掉设备，但业务员又说可以免费帮他升级，这样小额也能到账。几天后升级后的设备送过来，罗荣当场刷了一笔钱，第二天钱就到账了，但升级前刷的钱依然没有到账。对方称系统升级后之前的交易记录就没有了，钱也不能退还。

　　罗荣越想越不放心，通过查询央行网站发现，对方公司并没有银行卡收单资质，且POS机包装盒上都是英文，也没有标明设备生产公司的名称和联系方式。罗荣提出退回机器，可对方却不答应了，要他补偿设备升级的花费。9月2日，双方纠纷升级，罗荣担心影响自己的生意，无奈之下只好给钱息事宁人。

　　华商报记者联系到为罗荣办理POS机的公司。公司经理崔先生保证说，自己销售的POS机无论刷多少金额，第二天都会准时到账，并声称保证刷卡资金绝对安全。当华商报记者询问POS机的品牌时，其含糊地表示，公司代理了好几个产品，和银联以及数个大银行都有合作关系。

　　华商报记者注意到，该公司给罗荣安装的POS机，整个包装盒上全是英文，没有品牌名称和中文说明。而在包装盒上覆盖的不干胶贴纸上写有中文的生产厂家名称、地址，以及陕西公司的名称和服务电话。但华商报记者查询后发现，在人民银行官网公布的已获许可支付机构名单中，并没有该生产厂家的名称，这就意味着该公司并没有取得支付业务许可证。

　　安装POS机遇“李鬼”公司 对方拒绝退还押金

　　无独有偶，西安市民张先生也遇到了安装POS机的“李鬼”公司。

　　今年5月，张先生通过朱雀大街上的一家公司，办理了租用POS机业务。可没过多久他发现，该公司位于北京的总部官网上发布了一则公告，声称公司并没有在陕西、武汉、成都、上海等地设立子公司或分公司及相关办事处，并称发现陕西等地有盗用公司名义进行经营活动、销售公司POS机的行为。张先生发现西安这家公司的合同上却盖有北京总部的合同章，公司业务经理的名片上也印着“北京某公司西安分公司”，给张先生开具的收据上也盖着“北京某公司西安分公司财务专用章”。张先生在陕西省工商局查询后发现，我省及西安市并没有西安这家公司的注册信息。

　　感到上当受骗的张先生，立即停止了使用该公司的POS机，并提出解除租用合同，退还押金。但该公司经理先说办理业务的员工已经离职，后来又说业务员当时没有将押金上交公司。多次沟通后，该公司仍然拒绝退还押金。

　　无奈之下，8月份，张先生只有选择报警。警方介入后，该公司负责人承认不是北京某公司的分公司，并立即退还了张先生的押金。

　　业内人士提醒，直接从银行办理的POS机比较安全，但资金存取、刷卡等方面有限制。对于通过第三方公司安装的POS机，商户可在人民银行官网查询其是否具备支付许可资质，并确认允许其开展业务的地域。

　　“许多所谓的销售商根本就没有合法的资质。”某第三方支付机构陕西总代理负责人李岳文表示，一些第三方支付公司通过代理商拓展商户，一级代理商之下又有二级甚至三级代理商。多层级的代理制度导致管理较为混乱，有些人甚至批发几十台POS机后就自称代理商。安装POS机要求审核相关资质证件，但为了低价抢夺市场，有的销售商根本不审查客户资料，甚至伪造虚假资料给商户办理手续。

　只要支付较高费用就能办成商户POS机

　　除了假冒相关公司的资质外，一些公司还以低门槛、高额度来误导用户安装POS机。

　　华商报记者咨询了西安市多家POS机安装、销售公司，其工作人员均声称：只需提供身份证、同名借记卡，就可以轻松安装POS机。有的公司业务人员还“提醒”华商报记者，只需身份证办理的POS机，每日刷卡额度较低。要想提高刷卡额度，只要用户愿意支付较高费用，公司就可以“想办法”搞到营业执照，帮忙申办成商户性质的POS机。

　　9月6日，在西安市环城北路，华商报记者见到销售POS机的黄先生。他从随身的挎包里掏出一个名片大小的POS机，说这种POS机插在手机上就可以使用，只需要提供一张身份证就可以办理。当华商报记者要求到黄先生的办公室详谈时，黄先生则表示，他是在多彩商城批发衣服的商户，卖POS机只是“兼职”，偶尔帮助朋友销售。随后黄先生带华商报记者来到自己的服装店。在店里华商报记者看到，除了衣服，并没有任何POS机样品，只在一台电脑显示器的背面贴着一张POS机的打印广告，上面说明了POS机的显著特点，其中一条是“每半小时变换商户名称，是你养卡收银的神器。”黄先生解释说，刷卡后显示的商户名称可随意变化，至于怎样变化，由总公司后台操作，他也不清楚。刷卡后第二天到账，如果没有到账，可以打山东总公司的服务电话咨询。

　　刷卡费率很低？这种POS机“肯定是伪造的”

　　此外，一些公司还号称，安装自己公司的POS机，可以享受刷卡低费率的优惠。

　　近日，华商报记者以开餐馆需要办理POS机为由，咨询了西安多家POS机销售安装公司，对方都承诺可以办理最低0.38%的费率。而一些额度封顶的POS机，每笔刷卡的费用26元封顶。

　　然而，按照央行的规定，不同行业的刷卡手续费是不相同的，分别是民生类0.38%、一般类0.78%、餐娱类1.25%等。

　　人民银行相关工作人员对华商报记者表示，正规办理POS机，公司需提供营业执照、税务登记证、组织机构代码证、开户许可证、法人身份证等，个体商户需提供营业执照、税务证明、开户证明、负责人身份证。商户拿到POS机后，要致电支付机构公布的官方电话或登录其商户服务平台，查询确认拿到的POS机的正规合法的身份。那些只要一张身份证就能办理、随意降低费率、没有刷卡金额限制的POS机，肯定是伪造的。这样的设备一旦被查出来，资金就会被冻结，商户将得不偿失。

　　中国银联陕西分公司工作人员也提醒说，不要轻易相信销售人员许下的各种承诺，商户办理非法POS机存在较大风险，当商户账户内资金累积或有大笔资金时，就可能出现到账不及时或资金不知去向的情况。

　　POS机升级后仍能使用 可能是犯罪分子做了手脚

　　其实，类似的事例并不少见。

　　今年8月，犯罪嫌疑人贾某在给商户郭先生的POS机“升级”后，几天过去了，郭先生30多万元的货款始终没有到账。

　　警方调查发现，所谓的POS机“升级”是骗局。正常情况下，客户在POS机上刷卡时，钱先打入POS机收单机构的账户，第二天再转入郭先生的账户。但“升级”后，刷卡的钱都打进了一个叫“薛某某”的个人账户。该收单机构也发现，该POS机上显示的商户编号在该收单机构的系统中查询不到，“这意味着这个POS机不是我们的。”该收单机构说。显然，贾某在POS机上做了手脚，这些钱去了哪儿，可能无法查到了。

　　中国银联陕西分公司工作人员表示，POS机具必须原件配套使用，除过收单机构的专业技术人员外，其他任何人员不得对设备进行任何检测、拆装和更换部件。对于主动上门要求对POS机具检修升级的人员，商户要提高警惕，除要求检验其身份证外，还应第一时间向原收单机构进行核实。

　　“每台正规合法的POS机都有唯一的备案编号，如果非专业技术人员私自打开一台POS机，这台机子会报废掉。”支付安全技术专家李王强说，假如发现POS机被打开、升级后仍能使用，很可能是被犯罪分子更换了软硬件或修改了程序等，商户的资金迟早会被盗。

　　华商报记者 刘百稳

编辑：席姗