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西安19位市民通过不同的旅行社 报名,最终组成一个旅游团,从西安咸阳 国际机场出境去泰国,但在泰国旅游的过程中,19人因不满当地导游 安排的高价自费项目,被领队和导游 扔到郊外几个小时,直到求助大使馆,19人才被送回酒店。7月29日,媒体对此事做了报道。
事发后,陕西省旅游局、西安市旅游局稽查部门迅速对此事介入调查。依据《旅游法》第三十条、第三十五条及第九十八条的规定,省旅游局对西安光大国际旅行社 暂停其出境旅游业务,进行内部整顿,对其他涉案三家旅行社 下达了处罚告知书。整个案件处理情况,省旅游局向国家旅游局进行了书面汇报,同时将相关情况通报广东省旅游局,要求依法对深圳市建南国际旅行社 有限责任公司涉嫌违规的行为进行调查处理。
编辑:马雨含