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9月25日至26日,由浙江省旅游信息中心与淳安县人民政府共同主办的智慧旅游嘉年华在千岛湖精彩上演。同时,浙江省智慧旅游工作现场会也在千岛湖顺利召开。
换种方式体验“智慧”
这一台迄今为止国内规模最大、内容最丰富的智慧旅游应用活动大餐,用嘉年华的形式,展现了智慧旅游的成果。通过游客的参与、体验,来感受智能化的旅游会是什么样,一起来见证科技与创意如何让旅游变得更美好。
华灯初上,千岛湖秀水广场人流如织,百家参展单位亮相。整个场地被分为舞台表演区、图片游园区、互动体验区、智能销售区、极客巴士区、千岛湖美食区、欢乐旅行区、智慧千岛湖区、旅游装备九大片区。
据主办方介绍,为了让大家更愉悦地享受旅游,他们一改传统办展方式,通过嘉年华,寓宣传于娱乐、寓营销于体验、寓推广于互动,让大家体验便捷又有品质,好玩又够安全的旅游方式。
新潮互动玩转“智慧”
各类设备的体验,是本次嘉年华绝对不可错过的亮点。现场集中展示了一批信息技术应用于旅游业的最新产品。
淳安华数提供了千兆宽带的网络冲浪,wifisong基于热点进行wifi信息推送服务,上网轻松无虞;宝润新能源提供的特斯拉新能源车,海赛智能展示的代步车,引领起低碳出游风潮;谷歌眼镜、乐游际的“飞越中国”、便携式5D电影、酷甩体验、定制明信片、体感游戏等,借数字技术之力,让现实和虚拟空间之间的界限变得模糊。
微信游园,只要扫扫二维码,关注“浙江旅游”服务号,点击菜单中的“惹火”浙江,进入游戏页面,就会看到一份任务书,每完成一项任务,就会点亮一颗火种。主办方还在现场开辟了一方千岛湖旅游图片展区,这些照片中暗藏玄机,带着微信,游园闯关。
此外,智慧千岛湖区集中展示了千岛湖智慧旅游建设成果;欢乐旅行区、旅游装备区里也有不少旅游企业设展,现场提供旅游线路咨询、产品展销等服务。
听听浙江旅游的“智慧”
嘉年华热闹上演的同时,浙江省智慧旅游工作现场会也顺利召开。
按照国家局的统一部署,亦为更好地顺应旅游发展趋势,浙江省围绕“美丽浙江 智慧旅游”的主题,围绕行业应用,不断推进旅游电子商务、旅游公共服务信息体系建设等基础工作;围绕示范试点,积极探索各类智慧旅游试点工作;围绕主题活动,着力创新重大节庆活动的网络营销工作,切实打出旅游“电商换市”的组合拳,加快旅游业转型升级的步伐。
在浙江省智慧旅游工作现场会上,科技企业代表介绍了他们的研发成果。这当中有对景区管理意义重大的监控系统,有对传达相关资讯帮助极大的旅游信息播报系统,有围绕无线网络覆盖展开的技术应用,有立足二维码进行的营销推广活动,这些技术大都已投入使用,并产生良好效果。千岛湖、天台县、洞头县、溪口旅游集团等单位,则作为智慧旅游发展的示范典型,分别对各自建设智慧旅游的经验作了交流分享,从综合性的智慧旅游目的地打造,到酒店、旅行社等行业的智慧改造提升,演绎出一条较完整的智慧旅游产业链、生态链,也为接下来浙江智慧旅游的发展,提供更多参考与可能。
六大项目共建“智慧”
活动期间,嘉宾们还参观了千岛湖的咨询中心、旅游景区管控中心、旅游电子商务平台以及淳安县规划展示馆。据悉,接下来浙江省旅游局将重点推进一批智慧旅游项目的建设。
首先是浙江省旅游产业基础数据库,这个数据库包括旅游管理部门、景区、宾馆、旅行社、旅游公共服务、农家乐、餐饮等九大行业板块,是旅游公共信息服务提升的基础、基石。
第二是浙江省基于微信服务号的旅游公共信息服务体系。这是基于产业基础数据库的游客位置服务,基于协同答复旅游咨询队伍的信息咨询服务,基于经营服务信息数据的资讯搜索服务。
第三是浙江省重点旅游景区游客流量监控与接待饱和度发布系统。旅游景区来者不拒的超量接待将成为历史,从而避免由于游客人满为患而引起的安全事故。浙江的5A级景区,正在创建5A的景区,及创建国家级度假区的单位将率先建立游客流量监测系统。
第四是浙江省旅游电子商务统计系统,主要用于统计OTA电子商务平台、大型旅行社、重点旅游景区、旅游目的地旗舰店等电子商务经营服务单位的经营数据,并在此数据基础上进行分析,以指导全省旅游电子商务的发展。
第五是浙江省多语种旅游网站。在互联网时代的今天,多语种网站对境外旅游宣传营销起着至关重要的作用,因此这是接下来浙江智慧旅游的建设重点之一。
第六是浙江省旅游电子合同。这不仅能方便广大游客完成旅游预订网上交易全流程,还能帮助旅行社节约运作成本,建立客户管理系统,并提高旅游管理部门的监管水平。目前旅游电子合同的开发已进入试用阶段,届时广大游客通过浙江政务服务网签订及查询电子合同。
除了建设上述六大项目,浙江还会大力开展旅游网络营销,广拓渠道,创新传播,提升网络宣传营销水平,并依托阿里巴巴、淘宝旅行等电商平台的优势,建立旅游电子商务生态链,扶持旅游商务平台,培育旅游电子商务人才队伍,将浙江的旅游电子商务提升至新高度。