提货卡买折扣商品消费者要担手续费

家住东门的罗女士在东门外人人乐超市购物时，生了一肚子的闷气。“买打折的东西，消费者持卡结账要承担手续费，我还是第一次碰到。”罗女士气愤地向本报反映购物时的遭遇。

昨日中午，记者来到罗女士反映的人人乐超市，找到了她所要购物的一家名叫“广州千黛名媛皮具”的专柜前，看到整个专柜到处都悬挂着6折、3.5折等促销信息。记者找到正在向顾客推销钱包的女营业员时，就听到她正在向一位挑选钱包的女士说：“我们公司很少打这么低的折扣，买3.5折的物品最划算。”那位顾客也是带着提货卡来购物的，顾客张口就问“能不能刷超市的提货卡购物？”

听到顾客这么问，营业员解释说：“折扣已经很低了，如果你是现金购买，就可以享受3.5折优惠，如使用提货卡交易，要在超市结账，公司要收取百分之十的手续费。”

这一规定是谁定的？记者问营业员，她说：“广州千黛名媛皮具公司领导给人人乐说过了，而且一直都是这么执行的。”带着疑问，记者找到位于超市二楼的人人乐购物广场办公室。一位姓任的工作人员经过一番核实后说：“专柜这种行为，人人乐购物广场并不知情。”“这种让顾客承担手续费的事出现是不应该的，如果有这种现象，要进行调查后处罚，如果有顾客使用提货卡消费，并支付了手续费，可以凭票据到专柜进行返款。”三秦都市报记者葛兰