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“十一”黄金周即将来临,为规范旅游市场、保障游客出行安全,9月26日下午,以省旅游局纪检组长郝占延为组长的检查组一行五人,副市长郝宝仓、市旅游局局长马彦平、副局长李伦的陪同。
检查组一行先后来到宝塔山景区、小东门延河桥头广场、信天游食府、延安晨光旅行社、黄土情土特产店、枣园革命旧址就景区改造、食品安全、旅游商品准备等进行检查。
在宝塔山和枣园革命旧址,检查组重点查看了景区停车位的规划、道路、文物的修缮等工作,并对景区内门窗、标示牌等提出改造意见;在小东门延河桥广场,检查组要求城管局等部门现场对广场内的摩托车、三轮车予以清理,还游客市民一个安全卫生的休闲场所;在信天游食府、黄土情土特产店,检查组强调要始终将游客的食品安全放在第一位的,在保质保量的同时,注重地方特色菜的推广。
郝宝仓在检查中指出,旅游业是我市经济发展的朝阳产业,当前要重点围绕十大旅游景区的改造提升,挖掘红色景区的根与魂,加深游客对景区的认识。针对当前旅游市场存在的市场管理落后,服务不到位等问题,郝宝仓强调,相关部门要重视对讲解员、导游等从事旅游业的相关人员的培训;不论淡季旺季,要始终将服务质量放在第一位,在加强部门管理的同时,任何时候接到游客投诉,都要有专人第一时间负责处理解决问题,确保游客在延安玩的开心,住的舒心,吃的放心。省旅游局检查组对我市迎接“十一”黄金周的准备工作给予充分肯定,检查组希望旅游局等部门能继续加强在红色景区、延安特产等方面的宣传力度,为延安争取更多的游客资源。