宝鸡供电公司拓宽收费方式 贴心服务获赞誉

“邮政网点代收电费的方式就是好，出门买菜的功夫就把电费交了，又快又方便，供电部门真是想到咱老百姓的心里啦!”9月10日，神农镇太平庄村的许大娘在邮政代收电费网点交完电费后高兴的说道。

为更好地方便客户交纳电费，特别是针对农村电量不断增长，收费方式单一等实际情况，宝鸡公司农电管理中心在打造贴心服务的基础上，与邮政部门联合推出的这项 “邮政代交电费”业务，进一步拓宽了电费回收渠道，方便了客户、减轻了电费催收的工作量、规避了电费回收风险。

把好事办好、做出成效，需拓展思路，采取有效措施落实。邮政代收业务施行以来，由于所内员工对邮政代收业务认识上存在偏差，加之客户的不理解，造成业务开展不理想。宝鸡公司及时调整思路，加大对所内员工的宣传培训，改变认识，以点带面，为邮政代收业务全面实施奠定了基础。

截至9月5日，宝鸡公司农电管理中心神农供电所第一批邮政代收电费业务共涉及3个村772户村民，代收电费50091.35元。截至目前，神农供电所已建立了13个邮政代收网点，均可正常开展代收业务。

下一步，该公司将进一步加大宣传力度，积极配合推进“邮政代交电费”业务全面深入开展，为客户提供更加便利的服务。