严隽琪率全国人大执法检查组在我省开展《旅游法》执法检查

9月10日至13日，全国人大常委会副委员长严隽琪率全国人大执法检查组，在我省开展《旅游法》执法检查。全国人大常委会委员、全国人大财经委员会副主任委员尹中卿，全国人大常委会委员、全国人大外事委员会副主任委员、全国人大常委会副秘书长曹卫洲一同检查。国家旅游局局长邵琪伟、副局长杜一力，省人大常委会副主任胡悦、李晓东陪同检查。

检查组先后听取了省政府、西安市政府、宝鸡市政府有关汇报，并在西安和宝鸡分别召开座谈会，听取了旅行社、导游、景区、住宿餐饮、购物、旅游客运、网络旅游等相关经营者或从业人员意见建议。白阿莹副省长代表省政府从四个方面做了汇报。一是扎实开展《旅游法》学习宣传工作；二是不断提升依法监管水平；三是积极维护旅游者合法权益；四是多措并举，加快旅游业发展。省旅游局、省发改委、省住建厅、省工商局负责同志做了补充汇报。省国土资源厅、省交通厅、省商务厅、省安监局、省林业厅、省宗教局和省文物局等部门的负责同志参加会议，并提供了书面汇报材料。

检查组在反馈意见中指出：陕西省委、省人大、省政府高度重视《旅游法》贯彻实施工作，旅游部门和各相关部门按照职责，积极宣传实施《旅游法》，突出表现有六个亮点：一是扎实推进《旅游法》宣传培训；二是以规划引导旅游资源的保护和合理利用；三是不断完善旅游公共服务；四是营造安全的旅游环境；五是不断加大旅游执法力度；六是旅游服务质量有明显提升。

检查组也指出，各地在贯彻《旅游法》中要解决五个方面的主要问题：一要高度重视旅游法实施工作，加强政府统筹和部门协调，进一步完善旅游管理体制机制，加快完善旅游法规定的旅游综合协调机制，形成旅游业发展合力；二要加强综合整治和联合执法，进一步规范旅游市场秩序，形成旅游市场整治的长效机制；三要强化规划引导，进一步加强旅游资源保护，合理开发利用各类旅游资源，确保旅游资源的可持续利用；四要畅通投诉渠道，进一步维护旅游者合法权益，加快完善基础旅游投诉统一受理机制，促进旅游纠纷及时解决；五要针对薄弱环节，进一步完善旅游公共服务信息平台、旅游咨询中心、旅游服务中心建设，加强旅游客运交通、旅游停车场、旅游厕所、通往景区公路等基础设施建设，提高旅客出游的舒适度和便利性。

检查组还对西安火车站、西安市游客咨询服务中心、西安市导游服务管理中心、西安城墙、陕西中旅等进行了暗访检查。

责任编辑：孔丽娜