大众点评广告引争议:9.9元起带学弟学妹去开房

在大众点评网手机客户端软件的页面上，“带学弟学妹去开房”的广告语曾赫然在列，而且其所配图片也充满暗示。此外，经调查，这则广告所涉及的其他信息也有不实之嫌。　晨报记者　肖允

□晨报记者 王亦菲 见习记者 邬林桦 实习生 王珍妮

“9.9元起，带学弟学妹去开房。”近日，大众点评网手机客户端软件推出的这一广告词引起争议。

大众点评网公关部工作人员对记者称，活动初衷为满足开学季学生家长住宿需求，并表示未接到针对广告词的相关投诉。然而，大众点评网在昨日已悄悄将该页面广告语改成了“9.9元起，开学季住酒店”。

市民：

　　网站无底线，看后不舒服

“9.9元起，带学弟学妹去开房。这不是性暗示吗？”近日，市民秦女士在手机上打开大众点评网客户端，想要预订“十一”出行酒店，无意中看到了在首页上的这则广告。

这是大众点评网推出了一项酒店团购优惠活动，只针对新用户。广告页面上，一眼看到了4条裸露的长腿，其中一双腿膝盖上隐约露出藏青色的学生裙。腿下方，皱巴巴的床单、鲜艳的女性文胸、玫瑰花瓣等充满暗示的图案，对比着旁边一本“四六级”参考书。

“这不是暗示刚开学的大学生去开房吗？这种广告为了吸引眼球，太低俗了。”秦女士的女儿正在读大二，“高校原本是象牙塔，现在虽然社会上有很多对大学生的负面评价，但大众点评作为一个企业，怎么能够如此赤裸裸放出有性暗示的广告？这不是拿大学生的名誉‘开涮’吗？”秦女士表示。

庄先生的儿子今年已经大四，即将毕业。平日，他儿子经常会使用大众点评、去哪儿等网站订购旅游套餐，和同学结伴出行。“本来我还很放心的，但是现在这种广告孩子都看得到，可能会有不好的暗示。”庄先生认为，即使是为了促销，正常的酒店房间团购广告完全没必要做成这样。“网站无底线，看后让人感到不舒服。”

但也有市民不以为然。“本来广告就是为了吸引眼球，现在大家有了争议，就等于是免费广告，正中商家下怀，还不如眼不见为净。我相信大学生的价值观也不会因为一个广告就‘歪曲’。”市民凌先生说。

　酒店：

　　担心生意反而会变差

了解到市民的质疑后，记者随后致电了两家酒店，对于网站上“露骨”的广告词，华渝时尚酒店的工作人员表示并非自己酒店所为。而大德精品酒店店员表示不太清楚大众点评网上的标语。

接着记者又致电布丁连锁酒店分店，布丁酒店南汇店的工作人员说：“之前也有团购的学生顾客来我们店里说，广告太大胆露骨了，他们同学之间都在讨论，说得挺难听的，以后都不敢来了。”目前店里的生意和平常差不多，没有明显的提升，“我有点担心这个广告会让别人误会我们酒店，生意反而会变差”。

按照大众点评活动页面所提示的内容，记者又联系了其他几家参与活动的酒店。其中虹口区的汝家酒店表示，自己确实是大众点评网的商户，但他们却不知道此次活动，并对大众点评网用略带露骨的宣传图片表示不满。

汝家酒店的工作人员告诉记者，他没有听说过这种活动，“我们跟大众点评合作的形式只有团购，但没有9.9元起这些东西，我们正常营业的酒店不会这样给他宣传的。”该工作人员表示，他也看到了网站上的图片，“可能有人看了广告会以为酒店不正规什么的，会坏了我们店的名声。”

大众点评：

　　未接到投诉

针对市民的质疑，大众点评公关部相关工作人员表示，此次活动是网站配合开学季而做的常规市场营销活动，主要针对新用户。“初衷是因为开学季，大学生尤其是新生父母有酒店住宿的需求，因此选择了大学城附近的连锁酒店做团购活动，并没有其他意思。”该工作人员表示，团购并不仅限于大学生，任何人都可以购买，使用时也不用出示学生证等。

对于广告上的“学弟”、“学妹”等指向性用词和露骨的照片，是否接到了投诉，并是否考虑下架时，该工作人员表示，暂时没有接到网友的投诉，并不会下架该广告。

不过，昨天下午，记者再次登录首页时，发现专区还在，配图则变成了一张有爱心床套的床。点进去以后，广告标语也悄然更换，变成与专区名称相同的“9.9元起，开学季住酒店”。

工商：

　　是否色情还需进一步界定

昨天，上海市工商局商标广告科相关工作人员表示，像大众点评网这样公开的平台，发布的广告内容应该遵循有关规定，要注意社会影响。“如果工商部门监测到或者有市民举报广告内容违背社会公序良俗的，将依法进行查处。”该工作人员说。

“若网站广告被认定为色情，则由公安部门予以查处。”但该工作人员也告诉记者，有时广告的画面和文字颇具“诱惑”，但又大多处于“临界状态”，查证较为困难。“像大众点评网这次的广告宣传词，没有明显的色情词汇，是否属于色情还需要更进一步界定。”该工作人员说，若市民发现内容较低俗不雅或涉黄涉毒的广告，可拨打12315或直接到工商局网站上投诉。

　［记者调查］

　　不少优惠平日就有

在秦女士的手机上，记者看到了关于此次活动的专区，叫“开学季住酒店”。在“优惠专区”显示了参与此次酒店团购优惠活动的酒店，共有10余家。

第一家为“大德精品酒店”，标价为8元，比广告语的9.9元起更低。第二家为华渝时尚酒店，价格为9.9元。在酒店名字下方，用灰色小字注明：双人浴缸电动床房一小时。

而剩下的10多家酒店，基本为20元到69元不等为钟点房，另有七八家酒店是从69元到169元为全日房。

但记者注意到，这两种优惠在平日里也有团购，并非专为此次活动推出。

　9.9元开不到房

记者注意到，参与此次活动的多为一些经济型连锁酒店。最低9.9元就能开房，事实真是如此吗？

记者注册后点进“华渝时尚酒店”，酒店标价为39.9元，后面写着“立减30”，记者提交订单显示只要支付9.9元。记者仔细看了团购详情和特别提示后发现，有这样一句标注：“双人浴缸电动床房（1小时，价值60元），3小时（含）起订”。而记者所提交的订单仅为1小时，不符合起订要求。

记者将数量增加到3后，再次提交订单。此次，价格自动跳转为89.7元。这是在原价39.9元乘以3小时，再减去30元立减后所得。这就意味着，尽管记者能够用9.9元订到酒店的一个小时，但是不能使用，必须支付了89.7元后使用3小时。

那能否分三次购买3张9.9元的团购券，然后合并使用呢？当记者付了第一个9.9元后，想要再次支付第二次时，页面显示：“抱歉！本活动仅限新用户”，原本优惠特区的酒店价格也已经变成加上30元以后的原价。

记者注意到，“华渝时尚酒店”还有一个19.9元的“时尚大床／圆床钟点房”，3小时价格为59.7元，低于本次活动的特惠价。

记者再次点击进入第一家标价为8元的“大德精品酒店”，同样为一个小时原价38元，立减30元后，首小时为8元，3个小时需要84元。

有酒店不清楚本次活动

记者随后致电了两家酒店，华渝时尚酒店的工作人员都表示对上述活动并不清楚。

“我只知道19.9元的团购，9.9元的不知道。不过1个小时肯定是不可以订房的，我们的钟点房是3小时起的。如果你只买了一张9.9元的，那就退掉吧。”

大德精品酒店店员也表示，酒店没有8元的团购。

接着记者又拨通了标价20元4小时的布丁连锁酒店分店，店员表示可以使用，30元的差价是由大众点评网补贴的，但该分店位于南汇地区。

［律师观点］

　　做广告应考虑社会效益

对于大众点评网“9.9元起带学弟学妹去开房”的广告语，上海海华永泰律师事务所高级合伙人贺强律师认为，网站的这则广告内容容易让人产生歧义，违背了社会的公序良俗，而且用词不太文雅。

贺强告诉记者，我国有专门管理广告行为的《广告法》，对广告内容和广告用词有明确的规定，一些有不良引导的用语和用词明确禁止使用。

“大众点评网酒店团购广告是公开传播的宣传广告，它用‘带学弟学妹去开房’ 这样的宣传语，用词不雅，而且广告画面容易让人产生性联想，特别是对未成年人有不好的引导。”贺强说。

近年来，不少商家纷纷打出“语不惊人死不休”的广告词，目的是为了吸引消费者眼球，引发社会议论和关注。

贺强表示，商家做广告宣传产品或者服务无可厚非，但是商家的广告用语要遵守我国的法律法规，不能违反社会的公序良俗，“眼球效应也好，炒作也好，都要有度，不能逾越法律的底线”。

贺强强调，相比于商业效益，企业更应该注重自己的社会价值。“做广告可以给商家带来商业效益，但同时商家也应当具备社会责任感。一个广告不能光吸引眼球，更重要的是树立正确价值导向，这更能体现一个企业的价值，也能赢得消费者的认可。”

（原标题：大众点评网酒店广告“邀学生开房”）