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本报讯 (记者 孙世忠) 9月18日,副市长彭祖佑带领市金融办负责同志,深入交通银行延安分行调研“普惠金融”建设工作。 他指出,驻延金融机构要在企业发展壮大的同时,不断提升服务水平,切实履行社会责任,让群众享受更为便捷有效的金融服务,为延安经济社会发展做出更大的贡献。
彭祖佑先后实地查看了交行银海全功能自助银行、即将开业的嘉丰上城社区银行及交行营业部,亲身体验了交行手机银行、网上银行、远程智能柜员机ITM等电子渠道创新产品和全面细致的客户服务,对交通银行的“普惠金融”建设工作给予充分肯定。彭祖佑说,交行真正实现了电子银行渠道与物理网点渠道的“双轮驱动”,其中融入的便民服务和非金融性服务,以新的理念,拓宽了银行服务的领域,全面提升了银行服务能力和水平,必将给群众生产生活产生重要的影响。
彭祖佑指出,金融机构在提供优质的金融服务的同时,要充分考虑到各类群体的需求,不断提升客户的体验,培养和引导群众科学的金融消费观,努力营造良好的金融环境。此外,金融机构还应当走出去,深入到社区企业,深入到群众中,在做好对群众进行金融知识宣传普及工作的同时,关心群众生产生活,切实履行应尽的社会责任,树立金融机构良好的社会形象,推动延安金融业不断发展壮大,为延安的经济发展做出更大的贡献。