天朗地产的房屋如何让业主放心？

西安“天朗蓝湖树”社区19号楼一位业主给报社反映，2012年6月27日，她在“天朗蓝湖树”售楼部购买了一套89.96平方米的房屋，一次性交付627513元。本来今年3月份交房，后推迟到5月份，但是4月10日入户验收时室内隔墙还没垒。5月28日收房后，发现该房屋存在许多质量问题。几个月来，她多次向开发商及有关部门反映，至今也没有解决。

日前，记者在业主带领下，来到她所购买的房子实地查看，发现该工程确实存在诸多质量问题。业主告诉记者，自己验房时不懂，开始装修才发现问题越来越多，客厅西墙墙面不在同一平面上，南北两侧凹陷，中间凸出，突出厚度超过10厘米，从地面上看，墙体是一个弧形，经修补后墙体仍然不在同一个水平面上；依据施工图纸，餐厅应该是长方形，但是由于墙体施工错位，导致餐厅成了梯形；厨房东墙立面垂直度严重超标，偏差达6厘米；单面墙多处大面积空鼓，室内墙面空鼓面积超过墙体总面积50%；次卧窗台从东到西宽窄不一，相差15厘米之多；窗户西面的墙体阴角不方正，是一个135度的钝角，严重超出正常误差，导致窗台无法使用。

因未按图纸施工，两个卧室与卫生间的门较近，致使主卧门外一根水泥柱子裸露在外，和门框之间的墙体形成了一道宽约30厘米、深约10厘米的沟槽；主卧、次卧两个卧室门的位置均向里移动约80厘米，减少了两个卧室的使用面积，却在卫生间门口形成了一个无用的走廊，使卫生间构造变异，造成永久性房屋畸形。

该业主痛心地告诉记者，自己辛辛苦苦大半辈子，用全部积蓄购买了这套房，没想到会出这么多质量问题，天朗地产作为一家大型房产企业，对房屋质量如此不负责任，以后谁还敢买天朗的房子。

随后，记者赶往位于西安市玉祥门外的“天朗蔚蓝国际”办公楼，该工程负责人魏甲宝承认业主反映的问题是事实，他也与业主进行了沟通，并向总部做了汇报，正在积极协商解决。魏经理还表示，公司将对造成质量问题的部门和个人严肃进行处理，并愿意承担因工程质量及未按图纸施工造成的损失。当记者询问该工程是否进行消防及竣工验收时，魏经理说，因整个工程没有完工，只进行了内部入户验收，还没有进行消防及竣工验收。

2002年，国家建设部、国土资源部等七部委联合发出通知：“所有商品住宅开发项目，未经竣工综合验收不得交付使用。”同时，相关部门规定，验收合格的房屋必须取得《建设工程竣工验收备案表》，在验房时，必须给买房人提供原件；另外，必须提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》的原件供业主参考。并且，在交付时，应该与业主填写《住户验房交接表》，这些都是商品房交付时必要步骤和条件，只有以上条件都具备，才可以办理交付手续。而作为跨地区、专业化的大型企业集团“天朗地产”竟然无视相关法律规定，未经竣工验收就把房子交给住户。

发稿前记者将稿件发给天朗公司，但截至发稿仍没收到回音。本报将对这一事件持续关注。