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本报讯(记者 刘冕)昨日晚高峰,国贸地铁站内,因为一部分乘客听岔了工作人员的话,引发短暂混乱。北京地铁随后在官方微博发布提示:在遇到突发情况时请乘客不要惊慌,配合工作人员引导措施。
19时许,地铁国贸站内有乘客奔跑并大喊“快跑”。一位乘客回忆:“我刚下10号线要换乘到1号线,还没进换乘通道,发现前面人全往后跑,还有人摔倒了,地面上有掉落的眼镜和水瓶。”
引发恐慌的原因其实是因为一些乘客听岔了。在换乘通道内有一名女乘客晕倒了,工作人员联络急救中心进行救助,为配合救助采取关闭10号线换乘1号线通道上行扶梯措施,引发部分不明真相乘客恐慌情绪。
这已经并非国贸站首次出现类似情况。6月,该站通道内因乘客发生纠纷,引发不明情况的乘客逆向奔跑,有两名乘客在奔跑中有轻微擦伤。
对此,北京地铁提示乘客,地铁站高峰期客流较大,如遇突发情况请不要惊慌拥挤,以免发生危险。地铁站内、车内发生意外或紧急情况时,乘客应听从工作人员的指挥,配合维护现场秩序。若列车因故不能正常运行,乘客应听从工作人员的指挥,按顺序下车,以免发生意外。