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1995年,惠先生在建设银行子洲县支行存款2000元,今年年初,当惠先生拿着存折去取钱时发现,建设银行在子洲的营业网点已经关闭,相关业务移交给了邮政储蓄银行子洲县支行,而邮政银行却以存根找不到为由未给惠先生取钱。惠先生为此奔波了近半年,至今仍无法将这2000元的本息取出。
储户:奔波半年取不出存折里的钱
今年2月份,家住榆林市高新区的惠先生偶然从家中找出一张存折,他这才想起自己曾在1995年在当时的建设银行子洲县支行存过一笔金额为2000元的定期存款。惠先生说,到了2000年,由于工作原因他和家人由子洲搬到榆林居住,而这张存折也被遗忘了,钱一直未取。
看到“失而复得”的存折,惠先生十分高兴,于是他便回到子洲县准备取款。而到了子洲县寻找后他发现,原本存款的建设银行子洲县支行已于1998年撤销了,该行所有业务都已按规定分给了其他银行。惠先生通过查询得知,自己的这笔存款当年移交给了邮政储蓄银行子洲县支行。
今年3月份,惠先生拿着存折到子洲县的邮政银行网点取款,而邮政银行的工作人员却告知他,所有的有效存款都必须在银行有存根,而惠先生存款的存根找不到了,所以惠先生无法取款。为此事,惠先生半年来四处奔波查询,但始终无法取出存折中的钱。“存折在我手上,银行看过说没有问题,存根属于邮政银行自行保管的东西,因为存根找不到了,我存折上的钱就没办法取,这太不合理了。”惠先生说。
邮政银行:储户近日能拿到存款本息
就此情况,华商报记者咨询了一位金融业内人士,他表示银行关闭网点前都会按规定发出公告,在公告过后仍没有处理的业务都将交给当地的其他银行。“惠先生遇到的这种情况一般有两种可能,一种是由于该笔定期存款长时间没有取,银行已经当作‘收益’了。另一种情况是邮政银行自己将该笔存款的存根丢失了,导致无法取钱。”该人士称,既然业务移交给邮政银行,就应该由邮政银行全权负责惠先生的这笔存款。
“像惠先生这样的情况还不止一例,之前还有几位工商银行移交给我们的储户也遇到了找不到存根导致无法取款的事,目前我们已经将此情况报告给了邮政储蓄银行陕西省分行,省行也在寻找存根。”邮政储蓄银行子洲县支行客户主管贺伟称,惠先生在今年3月份已经找到他们,几个月来他们也在积极寻找。但由于离交接时间太过久远,当时的工作人员都已经离岗,这给寻找存根的工作带来了很大难度。
贺伟表示,考虑到储户的利益,如果未来几天之内仍不能找到存根,他们将拿出一部分钱先垫付给储户,总之,惠先生肯定能拿到属于他的存款和利息。