空调维修“宰客”售后竟是“李鬼”

近日，一位市民马先生遇到了一件窝心事，空调坏了不说，竟遇上了假冒的售后。

马先生说，两年前他慕名在西安土门的苏宁电器买了一台美的挂式空调，安装试机后发现有些“问题”。马先生拨打了在网上搜到的美的空调售后服务电话85082369。工作人员来了就用遥控器试了一下，还是一会好用一会不行，就说是遥控器坏了，得换新的。半小时后一个工作人员拿来新遥控器一试，空调可以启动了。马先生问遥控器多少钱，回答说120元。强调这是公司统一价，不是他定的价钱，还说这是原装的，外面卖的用不了。

接着工作人员又说是需要加冷媒，马先生告诉记者，当时他们加了四个什么单位，就收了200元；又拿一油漆刷在主机后扫了几下灰尘，又要收50元。因马先生一家不同意，才改口说是免费清扫。最后还收了上门费30元，检查费50元。前前后后，该所谓的“美的空调售后服务维修站”共收取马先生400元。

记者拨通了该维修站的联系电话，想了解具体情况，对方称他们是维修站，跟这事无关，并给记者留了客服电话4008899315。记者按这个电话打过去，对方称是全国统一客服，会帮助调查的，并问记者要了被维修空调的具体资料，记者同时将那个维修站的联系电话告诉对方。

之后，对方回了记者的电话，告知记者此维修站电话不属于他们的专业网点，也许是私人的、假冒的，之前这类事情多次发生，客户常常反映，他们也很是烦恼。对方称已给马先生致电解释相关事实，并希望记者提醒大家，日后准备进行售后维修，一定要打发票、产品包装上留的电话，防止上当受骗。

记者再次拨打该维修站的联系电话，对方表示不清楚此事，但承认了他们只是维修站，并不是美的的售后。

粉色都市报记者朱娜实习生吴思雅都梦真