微信将清理谣言等有害信息 重点面向公众号

    8月6日，今日，腾讯公司微信业务相关负责人透露，为了进一步优化平台的生态环境，让用户获取更加真实可信、有效的信息，避免遭受谣言、诈骗等侵害，将于近期内对有害信息进行重点清理，清理重点将面向公众号。

    微信有关负责人表示，信任关系是熟人关系链赖以生存的基石，淫秽色情、诈骗特别是谣言等有害信息的存在，将会对这种信任关系造成破坏，从而也影响整个沟通环境的良性健康发展。

    清理重点面向公众号

    据悉，微信方面此次清理的重点将是公众号，尤其是刻意散布虚假信息、诈骗、色情以及诱导用户进行分享的公众号。

    早在7月底，微信官方就已对外发出预警，称将会针对近期出现的虚假点击、集赞等行为进行打击，而谣言、诈骗常常与这些行为相伴相生。运营者往往通过一些是非颠倒、极富蛊惑力的谣言，来骗取用户的关注并获取商业利益。

    有关专家表示，互联网科技的高速发展为人们的信息沟通交流提供了广阔空间，互联网就是社会的缩影，社会上存在的问题，在互联网上都会有映射。而谣言问题是一个社会性问题，就像是一种毒瘤，不仅严重污染了网络环境，扰乱了公共秩序，也败坏了社会风气。网民们如果不慎成为网络谣言的受众，就会逐渐失去正确的判断力和辨别力，误将“谣言”当成“网络魅力”。而微信平台上存在的少部分谣言、诈骗等现象，也对平台和用户造成了一定的影响。

    微信团队对此高度关注。一直以来，腾讯旗下的任何产品都将用户放在第一位，这里不仅包括用户的体验，更包括用户个人信息的安全。对于伤害用户体验，侵犯用户个人隐私的违法行为，腾讯都坚决打击，绝对不允许此类现象肆意扩散。有关负责人举例称，前段时间不少公众号流传出所谓“微波炉加热食物致癌”的谣言，其中影响面最大的文章包括《微波炉生产厂家打死也不说的惊天秘密》以及《紧急通知：请立即停止使用微波炉》。

    这些谣言一出，立刻引起用户的广泛关注，甚至有人借机牟利。“我们将会对整个谣言商业链条进行清理，”微信有关负责人透露，不仅涉及前端的谣言发布，也会将打击的范围扩大到后端的交易等环节。

    百余传谣公众账号已封停

    微信诞生至今已超过三年，逐步形成了一套针对有害信息的完整打击体系，包括“用户举报、快速核实以及主动打击”等三大机制。

    1. 对于微信中不良信息的处理，用户举报是发现问题的重要来源。在所有的公众账号文章末尾，微信都开设了“举报”通道，用户随时可以对自己发现的谣言文章进行举报，微信团队鼓励所有人都能做到“不造谣、不信谣，更不传谣”,共同营造绿色、健康、安全的微信环境。仅今年上半年，腾讯安全中心举报平台就收到约6000万条举报消息，有超过3500万用户主动向腾讯举报恶意帐号，经审核有365万个恶意帐号被冻结。

    2. 微信团队有一支专业的运营团队对用户的举报进行核实，对举报属实的信息进行有效快速的响应，只要举报得当，7天之内都会得到相应的处理；

    3. 腾讯通过“雷霆行动”对不良信息以及网络黑色产业链进行专项清理。同时，为配合国家“扫黄打非•净网2014”专项行动，微信还在腾讯网建立“扫黄打非•净网2014”专题页面，并同时开展了全方位的“打黄”行动，投入超过200人的专业队伍在微信中完善投诉渠道、设立用户举报平台。微信用户可以通过微信的投诉功能，或者随时通过值班电话、在线邮箱举报不良信息，此类信息一经核实，微信将予以“快、狠、准”的打击。

    据最新官方数据