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三个人上公交车误刷了四次卡,刷卡的女士打算从其他乘客手中收走1元钱,因不符合公交公司相关规定,该女士与公交车司机僵持不下。8月4日8时20分许,“一元钱引发的纠纷”让15路公交车在金阳小区北门站台前滞留近20分钟,大部分乘客被迫重新刷卡投币换乘另外一辆15路公交车。
女乘客多刷了一次卡 要收回1元钱
昨日8时20分许,车牌号为陕K90335的15路公交车停靠在金阳小区北门站点,一位女士和家人总计三人上车后,却不小心刷了四次公交卡。据同车男乘客介绍,刷卡的女士站在公交车最前面等着投币的乘客,准备向乘客收取多刷的钱。而这时,刚好有一位女乘客向投币箱投钱,钱卡在了最上面,这位女士就直接将那一元钱拿走了。
“按照公交公司规定,乘客多投币时不能直接从其他即将乘车的乘客手中收取现金,如果收取了的话,就得罚我们的钱。”公交司机徐文龙劝说该女士将钱放回去,遭到了这位女士和家人的拒绝。
“你明明看到我们三个人刷了四次卡,为什么我们就不能拿这个钱呢?”该女士对于多投币却不能收钱的情况不理解。
闻言,公交车司机要求该女士和公交公司联系,却一时无法提供具体联系电话。后来,司机提议这名女士记下车牌号,放下拿走的一元钱,又遭到该女士的拒绝。
1元钱引发的纠纷让众人“费尽口舌”
在双方无法达成一致意见的情况下,公交车司机选择了不发车,几十名乘客被困在车上。因为多数人赶着上班,车上的乘客抱怨不断,很多乘客表示自己要掏一元钱给那位女士,但是都被回绝,该女士说自己和家人只想要一个明确的说法。
公交车司机徐文龙无奈之下,打电话给 15路车队长叶新革。叶新革赶到劝说该女士和家人无果,最后从自己钱包里掏出一元钱放进了投币箱。
司机徐文龙今年27岁,从事公交司机行业3 年了,表示第一次遇见这种情况。叶新革说,因为公交公司有严格规定,乘客多投币时不允许在车上收取其他将要上车的乘客的钱,一旦发生就要对司机罚款。出现这种情况乘客可以记下车牌号并和公交车司机沟通好,到公交总站点后,在司机的证明下总站会让乘客填一张表,最后到公交公司领取多投的钱。