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8月24日厦门市导游协会在鼓浪屿三丘田码头组织开展“导游加油站”活动,通过一天的活动,共为近200名导游员提供矿泉水、派发旅游资料、应急咨询等服务。同时也为游客提供旅游咨询、游览向导服务。在景区开展“导游加油”服务的同时,对一些导游在带团旅游出现的不规范行为进行及时劝导、纠正,强化导游员带团服务质量,并在游客中开展导游服务质量调查。
“厦门导游加油站”是厦门欣鹭导游服务公司、厦门旅游集团国际旅行社、厦门建发国际旅行社、厦门中国国际旅行社、厦门航空国际旅行社、厦门中星国际旅行社、中国国旅(厦门)国际旅行社等单位于2008年启动,由厦门市导游协会联合组织,开展系列活动。此次于8月中旬至9月初在三丘田码头举办六场活动,为的是能让导游感受到更多的正能量,提升导游形象。同时,从8月25日到9月23日,每逢周三和周日,除了在鼓浪屿上为导游员派送矿泉水,导游协会还将与日光岩景区管理处参与“鼓浪屿第十二届博饼节”活动,届时,凡是带团到鼓浪屿的导游员,均可以参加博饼活动,领取小纪念品。(林思焜)