旅游电子行程单是否值得推广

在旅途中，或许会因为一些麻烦影响到游客的旅程乐趣。为了更好地提升旅途体验，旅行社也开始将电子行程单逐步推行到产品的交易过程中。对于游客来说，这张行程单记录了跟团游详细的信息，也有效地保障了其权益。与此同时，电子行程单通过专门的平台登录，监管部门也能进行实时监控。不过在业界看来，旅途中计划可能会临时变更，如果一味死守所谓的电子行程单，可能会造成很多问题。那么，电子行程单在旅游产品中究竟应不应该大力推广？

　　正方

　　电子行程单是产品新趋势

　　使用电子行程单实际上是一种智慧旅游的体现。首先对导游有监督的作用，减少导游更改或取消景点的情况发生；其次如果能够预知旅游者抵达景点的时间，也可以有效地缓解景点拥堵现象，对景点游客进行分流，同时监管部门也可以实时报道景点情况，让旅行社可以更加合理安排游客出行。旅游电子行程单也可以算做是合同的一部分，是新趋向、新事物，值得推广。

　　—内蒙古财大旅游学院副教授杨智勇

　　反方

　　旅游产品不可控因素太多

　　旅游产品并不是一个实体产品，量化旅游服务虽然能在一定程度上对导游起到监管作用，但过度量化在实际操作中很难掌控，可变因素太多，单城市推广相对容易一些，多城市连线想要达到相应标准非常困难。一些基础服务都没能做到严格按照标准执行，很多环节稍有变动都会影响整个旅程，尤其是交通环节，景点调整也是被迫的。因此并不支持推广旅游电子行程单的使用。

　　—北京非凡国际旅行社总经理陆建军

　　栏目主持：曾威
编辑:秦人
关键词：旅游 电子行程单