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国家旅游局日前公布了第三批全面推进旅游标准化试点单位名单,合肥位于10个试点市之列,成为我省首个旅游标准化试点市。今年下半年,合肥市将积极推进旅游标准化建设,并把旅行社行业作为旅游标准化建设突破点。
合肥市旅游局相关负责人介绍,旅游标准化建设涉及旅游系统的方方面面,不仅是旅行社,还包括旅游饭店、景点、旅游集散中心和咨询中心、旅游用车、导游服务等;实施标准化后,游客在旅游的每一个过程和细节,均能享受到标准化的旅游服务,进而避免旅游服务质量的人为降低,提升合肥旅游的形象。据悉,市旅游局还将今年确定为“合肥市旅行社服务标准化推进年”,把旅行社行业作为全市旅游标准化建设的突破点。