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陕西传媒网-陕西日报讯(记者 喜顺 通讯员 乔毅勇)工作好不好,群众说了算。“今年3月,我村子群众办户口,因网络原因,跑了两趟才办好,来回路费多花了30块钱,我不满意”、“7月份,北街社区居民因琐事双方打架,派出所及时出警,先后3次上门调解,这一点民警做得好”、“巡逻车街面上多,背街小巷少”……在汇报会现场,群众代表不唱赞歌,开门见山,实话实说,“向人民汇报”活动现场,与往日不同的是,会议除了工作汇报外,更侧重于让群众评议,面对面的听取群众意见,心贴心的了解群众的诉求,实打实的回答群众的质询,一件件落实解决。这是7月28日记者在印台警方见到的一场别具一格的汇报会。
在省、市公安机关开展的向人民汇报活动中,铜川印台公安分局先行一步,邀请辖区群众代表走进警营,参观分局执法办案中心和视频监控平台,深入了解公安业务,体验民警工作艰辛,进一步了解公安、理解公安,在此基础上全面向代表汇报“秦剑”行动、大巡防及治安防控体系建设进展情况,并现场听取群众对公安工作的意见建议,现场提问,现场解答。“为何临时身份证不能当天办理?”“芳草堤社区监控探头设置的不合理?”……面对一个个急切的提问,印台公安分局局长王伟一一认真回答。辖区群众代表赵某说道:原先对公安工作了解一点,但不深入,此次实地走访,感受深刻,民警确实辛苦,以前对民警有误会,公安工作不容易呀。
在分局及基层派出所连续召开的15场汇报、评议活动中,在对群众代表填写的测评表进行统计时,个别单位的群众满意率不高,并提出了许多合理化建议,对群众代表的评价,汇报单位领导出汗了、脸红了。要洗洗澡、看看病,对暴露出的问题,要认真研究总结,实实在在解决群众反映的突出问题,活动的真正意义在于对话,只有对话,才会让警民之间有充分沟通和交流,也唯有此,才会有效地使警民达成一个共识。
即日起治安、巡逻部门牵头,加大即日起印台警方纪委全力抓好群众反映问题和意见落实情况的监督检查,每周召开一次问题解决情况汇报协调会,确保问题解决率达到100%以上,疑难问题和涉及政策性问题要制定出解决方案,限期整改落实并反馈回复。