云南：整治违法违规经营 维护旅游者合法权益丽江市旅游局查封5个散客网点责成9个散客网点停业整顿

近日，丽江市旅游局组织检查组对丽江古城、束河古镇旅行社散客网点的规范经营进行专项检查和整治，在检查中根据游客投诉涉嫌违法的10起散客营业网点投诉进行立案调查，责成古城内4家旅行社的9个散客网点进行停业整顿。8月12日，市旅游局根据游客投诉涉嫌违法的6起散客营业网点投诉进行立案调查，再次对古城内4家旅行社的5个散客网点进行了查封。
　 ■涉嫌违法，9个散客网点被要求停业整顿
　　 7月21日至29日期间，市旅游局对旅游纠纷及投诉案件中涉嫌违法的10起散客营业网点投诉进行立案调查，并责成引发投诉的4家旅行社的9个散客网点进行停业整顿，配合相关调查处理工作。对违反国家法律法规、侵害旅游者合法权益、扰乱旅游市场秩序的旅游企业和从业人员，依据违法事实和相关法律法规，对该散客网点和所属的旅行社作出了处罚，同时各散客网点在按要求整改后已恢复经营。
　　据市旅游局相关负责人介绍，根据丽江旅游行业深入贯彻旅游法、严格依法治旅，确保贯彻工作有效，持续执法、严格执法的要求，市旅游局针对暑期旅游高峰市场供求矛盾集中、降低服务质量或无证照经营等违法违规行为频发的突出问题，按照“严执法与讲服务并肩行、严处罚与促发展相结合”的原则，加大暑期旅游市场整治力度，组织检查组分别对丽江古城、束河古镇旅行社散客网点的规范经营进行专项检查和整治，并对旅行社贯彻旅游法、合法经营工作进行指导。
　　■不服从调查，5个散客网点被查封
　　8月12日晚9时，市旅游局共出动31名执法人员突击检查，对涉嫌违法违规经营但拒不服从监管部门停业调查要求仍然开门营业的丽江古城内4家旅行社5个散客网点进行了查封，市旅游局质监所将依法依规对5个散客网点作进一步的调查审理。
　　 市旅游局相关负责人表示，此次整治重点查处了旅行社各散客网点以不合理的低价组织旅游活动，通过安排购物或另付费项目获取回扣以及未按法律要求与游客签订旅游合同或未严格履行合同等侵害旅游者合法权益的违法行为。通过对违法违规经营活动的打击和整改工作，进一步实现了旅游法的宣传教育和落地工作，达到了教育企业合法诚信经营的目的。
　　查封的5个散客网点：
　　丽江三江旅行社 忠义巷73号
　　丽江新云岭旅行社 七一街八一下段68号
　　丽江滇西北旅行社 五一街文明巷55号
　　丽江新云岭旅行社 七一街八一下段163-1号
　　丽江黑白水旅行社 五一街兴仁上段40号
编辑:秦人