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浙江:嘉善县旅游局开展旅游满意度调查

2014-8-21 6:54:00  来源:嘉兴市旅游局  进入论坛
为进一步提升嘉善旅游服务质量,更好地为游客提供优质服务,不断扩大嘉善旅游影响力,嘉善县旅游局近期开展了旅游满意度调查,在全县主要景区和旅游咨询中心点以向游客发放旅游调查问卷方式开展调查。
  问卷以不记名方式,从性别、年龄、职业到景区游玩、购物、住宿、娱乐的评价等各方面进行调查。县旅游局将问卷进行汇总,并以此为基础进行认真分析,从而为全县旅游的发展、管理和服务等各项工作的改善提供决策依据。
  问卷共发放300份,回收率97%。受调查游客中,来自江苏的占33%,来自本省的占14%,来自上海的占6%。此外还有分别来自北京、安徽、新疆、山东、广东、重庆、甘肃、天津、海南和台湾等游客。统计显示,嘉善作为旅游强县,游客遍布全国各地。
编辑:秦人
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