旅行社、电商竞逐移动互联

　　李玲

　　□中国旅游报·第一旅游网记者李玲

　　数据显示，2014年第一季度中国移动互联网市场规模达到330.7亿元，同比增长78.5%。越来越多的游客习惯于用手机预订旅游线路、机票或者在出行途中随时获得最新的旅游指南和优惠信息。移动互联领域也成为传统旅行社和电商竞逐的新领域。近期中青旅旗下的遨游网于同程旅游相继发布了其最新版的客户端，在布局移动互联上各自落下重要一子。

　　遨游网打造出境游管家

　　遨游网开发的“遨游旅行”APP已有3年的运营史。此次新发布的3.0版本在功能上有了颠覆性的变化，有新增的周四上午10点抢购模块，针对APP专享产品进行高达百万元的优惠补贴;有价格低至1元的门票、签证、接送机等单项产品;有“摇摇惠”为游客随机放送优惠券、特价线路，包括中青旅家属价线路;更多当地游选择：接送机、电话卡、免费

　　WiFi……

　　其中最大亮点是遨游网与中国银联合作的“优惠地图”，可以根据用户地理位置展示附近的优选商户和ATM机，游客即便在境外，仍然可以随时随地定位。同时推出的“遨游管家”专属定制服务,提供旅游前中后的一体化服务，更好地实现了人性化体验升级、个性化按需定制，在旅行前，用户可用它提心愿、做计划、查询资讯、准备证照和行李;旅行中和旅行后，可以随时随地获取优惠、分享旅途体验。另外，即将上线“人在旅图”分享功能，支持用户根据地理位置信息上传图片，分享旅途精彩，集“赞”还可以赢大奖。

　　遨游网总经理骆海菁对记者说：“遨游旅行3.0的上线，标志着中青旅移动互联布局迈出了重要的一步。纵观时下各家旅游类APP层出不穷，但多数消费者关心的仍然是旅游产品的品牌质量，最希望得到的是一站式服务的人性化体验，这是一个不变的核心，‘遨游旅行’将以旅游管家的身份，为游客提供以出境游为主的专业旅行指导，极尽周到、贴身服务。

　　“我们正身处一场关于旅行的革新浪潮中，而其中最大的获益群体无疑是游客，他们将收获更完美、丰富的旅游体验。”骆海菁表示。

　　同程布局大交通服务体系

　　同程旅游近期发布了其最新的6.4版客户端，新增了打车和租车服务。

　　同程旅游6.4版客户端新增的“用车”功能放在火车票频道下，对应的具体服务分别为“出租车”和“专车”，前者是由快的打车提供的出租车招车服务，后者是由易到用车提供的租车服务。目前还处于试运行阶段。

　　同程旅游CMO马和平在接受记者采访时表示，“引进打车和租车服务是同程旅游基于移动端构建休闲旅游大交通服务体系的重要步骤，为了保证服务的专业性和可靠性，我们将以开放平台的形式与国内最优秀的打车、租车应用合作”。据他介绍，同程旅游在今年5月份发布6.2.1版客户端时引入了火车票预订服务，这是该公司在移动端布局休闲旅游大交通服务体系的开始。“增加了租车和打车服务后，加上原有的机票预订服务，我们就可以帮助用户解决旅途中的长途、短途乃至景点之间的交通问题，我们的目标就是为游客提供从家门口到旅游景点的完整的移动交通解决方案，确保我们的休闲旅游服务体验是最好的”。

　　随着国内主要旅游目的地配套设施的不断完善，通往旅游景点所在地的长途交通(飞机、火车、长途大巴等)已经基本解决，但很多地方仍然没有解决游客“最后一公里”的交通问题，从火车站、机场或长途汽车站前往旅游景点的中转交通依然不够规范、便捷，而由当地政府和景区管委会等管理的中转交通服务在时间上又不够灵活，这就为打车和租车应用提供了机会。业内专家表示，同程旅游以开放平台的形式引进优质打车和租车应用正好解决了部分游客的中转交通和个性化旅游交通服务的需求。