海南：打击“零负团费” 严查旅游市场违法违规行为

　　8月12日，海南省旅游市场秩序监管工作会议在海口召开。会议指出，从现在到年底之前，海南旅游市场监管依然是以打击“零负团费”和由此引发的各种违法违规行为为重点。此次会议同时还是对整治好旅游市场迎接国庆“黄金周”所进行的提前部署。

　　7月31日，国家旅游局治理旅游市场秩序西南片区会议在昆明召开，会议旨在进一步贯彻落实《旅游法》，共同解决旅游市场秩序问题。8月12日，海南省旅游委召集各市县旅游主管部门相关负责人、各大景区代表、各旅行社代表，传达相关会议精神。

　　会上，省旅游委副主任陈铁军就海南旅游市场如何规范经营、改善市场秩序、加强监管、提高服务质量等方面提出了下列具体意见。

　　各旅游景区要按时完成价格标示牌的规范化改造，包括用电子显示屏显示，放在游客能看到的显著位置，严禁隐藏价格信息坑骗游客。

　　针对购物点进驻旅游景区的现象，省旅游委制定了六项质量管理标准和六条经营规范。若景区内购物点有所违反，将予以处罚并限期整改，整改期间退出旅游电子行程管理系统。

　　各旅游景区和演艺点要加快推进门禁签到系统建设，确保团队行程未安排该景点或演艺点的，不能前往，该景点或演艺点也不能接待。

　　旅游主管部门要加强监管旅行社和游客就加点、自费项目所签订的补充协议。组团社应在旅游行程开始前与游客签订好补充协议，要在给地接社的委托合同中注明并附上补充协议，海南省地接社应在游客行程开始前将补充协议上传电子行程管理系统备案。

　　全省旅游主管部门还要重点检查旅行社是否履行了旅游合同、委托合同、电子行程单和实际行程的“四一致”。旅游质监部门要将导游携带合同复印件、委托合同复印件、电子行程单、补充协议这四项资料作为常规检查的重点。

　　会议要求，从现在直到年底，各市县旅游部门要对规范景区经营和景区购物，规范旅行社合同管理和团队行程管理这两点进行重点监管和执法检查，要查处一批违法违规行为，以此加快引导旅游企业向规范、诚信的经营方式转变。