2000元以下车辆事故异地出险“互碰自赔”

长途开车在外，小碰小擦在所难免，更多的车主首先想到的是车险。那么，异地发生交通事故后，车险理赔又该注意些啥？华商报记者就此采访了车辆保险业相关人士，以期能够帮到更多的自驾游朋友。

2000元以下事故 异地出险也适用“互碰自赔”

“8月6日那天，下着雨，我们从四川若尔盖县唐克镇往广元方向返回时，一路上遇到3起交通事故，有三车连撞，有两车刮擦，还有车翻了四轮朝天的，挺可怕！”利用年假时间，带着家人、约上朋友驾车出游的宝鸡市民刘先生说，长途驾驶本来就很疲乏，一些对草原、山路路况不熟悉的驾驶员，一不小心就会发生交通事故。“有些只是轻微的刮擦事故，车辆却停在路中间好长时间。”刘先生说，沿途所遇车祸，车牌都不是本地的，人都离车站到了路边，大概车主也不清楚第一时间该如何处理吧。

宝鸡一家保险公司的工作人员赵先生表示，异地事故同样适应于“互碰自赔”处理方式。对于第一现场，事故双方均有责任且不涉及人伤，双方车损（含施救费）均在2000元以下的事故，可现场向保险公司报案，要求保险公司通过“互碰自赔”来处理。

相关人士也指出，对于单方事故原因不明的；双方事故一方车损已超2000元的；第三者损失不能按市场价值确定的或涉及本人伤、第三者受伤等情况，需要报警，并通过交警到场处理事故。不论单方、双方事故，只要损失不大，移动后也可说明事故原因、责任的，在堵塞交通的情况下，可将车辆移动至宽敞处。

自然灾害来临时逃生是关键

陌生的道路驾驶环境，不可预知的恶劣天气等等会让自驾出游又多了份“风险”。业内人士提醒，当自然灾害发生时，逃生是关键。

若因暴风暴雨造成车辆损失的，有些保险公司会要求车主在当地气象局开具暴风暴雨证明，也可出具媒体新闻作为证明。路遇涉水事故，车辆熄火后千万不可再次打火，应当弃车逃生至安全地带，并现场报案。遇泥石流、滑坡、塌方、地陷、海啸等自然灾害时，自救最关键。对于发生滑坡灾害时，因开车摆脱险境，致使车辆有损失的，至安全处报案亦属第一现场，无免赔。火灾则需提供消防部门火灾原因证明。

涉及人员伤亡的，第一时间通过各种手段救治伤员。第三者人员受伤的应保护现场，若现场确需使用事故车辆救治伤员的，应当有效取证，如拍照、看是否有监控等。因移动事故车辆可能要负全责。

保险公司定损后车辆可就地维修

据了解，就地定损是异地出险车辆较为常见的理赔方式，由受理报案的保险公司分支机构直接完成查勘、定损工作。相关人士介绍，对于车损事故，不在事发地维修的，因未维修而造成二次事故的，第二次事故不赔。其他原因造成二次事故的，保险公司可以赔付，按多次事故处理。对于双方事故，处理完三者后，可走单方事故流程。若车主同意就地维修的，由当地保险公司定损后维修。

异地事故第一时间通知保险公司

无论车主身在异地还是在本地、全责主责还是次责，出了事故第一时间用相机或者手机把事故现场、双方车辆受损部分拍照留证。相关人士表示，现在主流的保险公司都开通了全国通赔的服务，异地事故后只需要拨打保险公司全国统一服务电话，就可以在其指引下快速完成异地报险、定损，随后的理赔也可在异地完成。

“异地事故处理，有的保险公司需要提供保险单原件，其他的同本地理赔流程。”赵先生也提醒，不能判定事故责任的，已经被对方赔付过的，自动放弃对方赔偿的，故意扩大损失等情况，保险公司不予理赔。“所有的交通事故处理都是建立在真实的事故和损失的基础之上。”另一家保险公司理赔部负责人任先生提醒广大车主和驾驶人，在发生交通事故之后第一时间向保险公司报案，由保险公司根据事故情况正确指导进行事故处理，并判断是否需要交警部门处理。赔付不能只看“快”

投保有讲究

“规模越大的保险公司在异地理赔时的优势越明显。”赵先生表示，除此之外，投保时还要看保险公司的理赔尺度。赔付不能只看“快”，要看赔付是否合理、合情，如车辆维修无差价，人伤理赔无陷阱等。保险公司的理赔环节同样很重要，同样的保险事故，会出现不同的理赔环节。如：可不用报交警的而非让车主报交警的，可不提供事故证明的非要事故证明的，可就地解决的却不解决。

据了解，不是每个保险公司在全国的每个县域都有机构。一些保险公司会通过委托当地其他保险公司、公估公司，甚至是维修厂现场查勘定损，往往有些服务品质很难保证，所以要谨慎选择。

（记者 张芃）