北京黑导游团自称国旅旗下揽客 加钱、取消旅游点

这名穿公交制服、自称集散中心工作人员的女子在知道记者身份后，拿起宣传牌骂骂咧咧地骑上摩托，迅速离开现场 摄/法制晚报记者 洪煜

　　暑期来临，到北京旅游的游客多起来，“黑一日游”也趁机冒头。昨日，游客胡女士向《法制晚报》记者反映，她在前门参加了“北京旅游集散中心”的一日游，结果100元团费变成200元，全程走了3个购物点，十三陵和鸟巢、水立方等景点却“泡了汤”。

　　记者随后采访发现，这家自称国旅集团旗下的“北京旅游集散中心”，与国旅和北京旅游集散中心没有任何关系，只是傍着正规集散中心的旗号揽客。

　　对此，北京市旅游委执法大队表示将根据游客提供的情况进行查处。

　　事件

　　大巴一出市区 导游就要加钱

　　7月28日，来自河南的游客胡女士夫妇在前门附近，报名参加了一个自称是“北京旅游集散中心一日游”的团，行程包括八达岭长城、十三陵、鸟巢、水立方等，每人收费100元，包含景点门票、往返大巴和午餐。

　　没想到，7月29日在约定地点上了旅游大巴后，他们却过了糟心的一天。

　　据胡女士介绍，大巴车一驶出北京市区，车上的女导游小李就要求游客每人先交200元团费。除了100元基本团费外，还有100元用于参观一个自费项目。

　　当时，包括胡女士夫妇在内的游客都表示，不想参加自费项目，“导游说不参观自费景点就算自动弃团，到长城后交50元车费下车，后面的行程旅行社不再负责。”无奈之下，车上约40名游客每人交了200元团费。

　　十三陵不能进 水立方看不成

　　除了导游只给1个小时游览长城，让胡女士完全无法接受的是，在抵达第二站十三陵后，导游小李对游客们说陵墓不吉利，“有26种人最好不要进去，新婚夫妇、带孩子的、年老的、想要升官发财的……换句话说，只你要想过得吉祥如意那就不能进去参观。”

　　为了不触霉头，最终所有游客都没有参观十三陵，“光这一个景点导游就能省下不少门票钱啊。”记者上午查询发现，十三陵在去哪儿网的通票原价为135元。

　　离开十三陵后，胡女士一行被导游带到一处不知名的景点，观看了40分钟杂技表演。随后大家又被带到一个销售果脯和烤鸭的购物区逛了40分钟，“除了这家卖烤鸭的，在去十三陵前还进了一家祥瑞珠宝店，也逛了40分钟。”

　　当天下午2点左右，胡女士一行来到鸟巢，被安排先去逛一个翡翠专卖区，“小李说最近鸟巢和水立方的入园管控十分严格，排队的人很多，她去排队买票。”

　　下午3点左右游客们回到车上，却被司机告知当天行程已经结束。“司机说导游已经走了，他只管开车不管别的。这不是坑人吗？”胡女士气愤地说。

　　说法

　　自称国旅旗下 实际毫无关系

　　昨日，记者以游客身份致电与胡女士联系的“北京旅游集散中心”工作人员毛雨海，他称：“我们散客中心主要是负责散客的，我负责前门广场这边的业务。”

　　当记者进一步咨询是否会有自费及购物环节时，毛雨海表示：“出去玩都会签协议的，中间不会像其他那些旅行社一样有购物环节。”不过记者询问胡女士得知，她并没有跟旅行社签订合同，“导游只说给我们买了保险，签合同的事儿连提都没提。”

　　对于其所在旅行社是否与位于前门的北京旅游集散中心是一家、是不是正规旅行社这一问题，毛雨海称：“我们是国旅的集散中心，国旅可是相当正规的。”

　　昨日，国旅市场部经理孟庆富称，国旅目前没有一日游产品，在前门附近也没有集散中心。“假一日游太多了，所以在去年八月份，国旅索性退出了北京一日游市场。”

　　记者查询发现，正规的北京旅游集散中心是北旅时代的子公司，隶属北京公交集团。

　　追访

　　正规售票亭周边 黑一日游盘踞

　　早在2013年8月份，市旅游委就联合公安、工商、交通、商务、城管等多部门打出一系列组合拳，打击“一日游”中的非法经营行为，包括落实北京“一日游”无指定购物，清理整顿旅行社分社承包挂靠不规范行为，推出“一日游”市场指导价格，严禁旅行社街头散发小广告等，规范旅游市场。

　　今天上午，记者在天安门广场南端的正阳门箭楼附近看到，这里摆放了多个写着“旅游集散中心长城游”等字样的招牌，现场有两名身着公交集团制服的“工作人员”。

　　见记者上前，这二人立即过来招呼：“去哪儿玩啊，我们是北京旅游集散中心的，可以在我们这里报名。”随后，他们还出示了有“旅游委唯一指定单位集散中心”字样的工作证。

　　当记者要求查看他们的工作证时，这两名工作人员立即收起牌子，并与记者发生了争执。随后，两人收起牌子骑着电动摩托车离开现场。

　　记者致电北京旅游委指定的北京旅游集散中心，工作人员表示，“我们只在正阳门箭楼西南角集散中心售票。”

　　随后记者来到正阳门箭楼西南角，沿着路边插的“北京旅游集散中心”彩旗，便可抵达集散中心售票亭。

　　“我们这里是正规的旅游集散中心，买完票就在旁边坐大巴走。”现场工作人员提醒记者不要在外面买票，以免上当。

　　上午，市旅游委执法大队工作人员表示：“遇到这样的黑一日游，游客可以将受骗的具体过程发给我们，并提供车牌号码，我们会针对情况处理。”

　　文/记者 罗晓静
编辑:秦人
关键词：黑导游 国旅